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2018年度临床医技科室护士长



中共德阳市第二人民医院委员会
2018年度临床医技科室护士长
干部述职述廉报告

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院大内科护士长、体检中心护士长 
李自会
2019年1月31日

2018年大内科在院领导及护理部主任和各科主任的业务指导下,不断加强科室护理管理,提升护理质量,参照三级医院达标标准,顺利的完成了本年度的护理工作计划,力争向三级甲等医院奋进,现将工作做如下汇报:
一、2018年工作总结
(一)、护理管理
1、基本达到每日下科室查看病房情况,尤其是危重病人,压疮高风险病人,院外压疮带入病人,高危跌倒病人;要求科室重点关注高风险病人,至少要按护理级别进行巡视,并做好相关的记录。
2、每月对所分管的科室进行满意度的调查,针对病员及家属提出的问题及时给予解答,减少了病员的不满和投诉的发生。
3、每天处理各科室上报的跌倒和压疮,发现风险特别高的及时到科室进行指导或要求护士长请护理会诊,防范护理纠纷的发生。
4、查看科室每月工休座谈会记录及相关照片;对未按规范格式及字体的进行指导。
5、每次节前均进行了安全检查,查看排班人员是否合理,年轻护士长假日期间至少上班两天,以便护士长对科室病人情况有所了解,合理调整科室的排班。
6、在大内科根据科室病人数及护理人员情况及时调配护士,确保病房护理质量安全。
7、与科室主任协调沟通工作2次,解决护理之间不和谐2次,与3名护士长沟通科室差错处理。
8、在呼吸科和血透室进行了2次演练。
(二)、三基三严方面
   1、大科按年初计划每季度进行了三基分层考试,本年度,完成了护理《三基》书上的相关内容考核。对值班未参考和考核不及格的护理人员进行了补考,达到参考率100%。
2、护理部每月进行一次护士的分层培训学习,并进行考试,负责40岁以上人员在科内考,不进行评分,评为合格。
3、护理部质量操作组每季度对N0-N2护士进行操作培训并考核,大科及时给予督查。
4、本年度外出进修、短期培训、参加学术会等外出人员共46人次,回院后均要求填报外出学习汇报表,要求在科室进行分享或讲课后通过大科考核才能签字报销相关费用,以达到外出学习的目的。
5、新入或晋级大内科考核31人次。
(三)、护理质量安全
   1、每月科室进行一次业务学习,并按护理部规范的格式进行记录,同时大科每月至少参加了一个科室的学习。
   2、科室质量考核有周记录和考核,每月进行质量分析,并对上月存在问题整改有评价。
   3、完成了除质量科每季度进行质量检查外,大内科每月按年初质量委员组进行质量检查,对检查存在问题及时反馈,并要求在科室质量记录中体现,同时大科护士长每月查看整改效果,在其质量整改栏签字认可评价,需持续整改的在下月有体现。
   4、质量科下发的质量反馈,大科半月后进行检查整改效果,及时给予评价并签名,需持续整改的在质量反馈上写出需整改的内容。
5、大内科每2月进行了一次护理查房,2018年在消化科、内分泌科、肿瘤科、康复科、心血管科、儿科进行了查房,收到非常好的效果,部分方式方法值得借鉴。
(四)、优质服务
    1、全院统一制定了优质护理服务展板,并按贴在病房统一位置,达到护士人人知晓,做好宣传,我院优质护理服务覆盖率达到100%。
    2、大科每日到科室查看责任护士是否知道所管病人的病情,询问病员掌握的健康知识,对存在的问题及时反馈护士长,分析原因,及时整改。达到病人满意,家属放心的效果,从而增加了科室信誉度,留住了病人,得到病人的认可,为医院带来更好的信誉。
    3、本年度:消化科、肿瘤科、门诊部、口腔科、血透室、内分泌科共6个科室各上交一篇关于优质护理服务创新亮点到德阳市卫计委。
4、在内分泌肾病科建立了“肾友会”,“糖尿病之友讲课大讲堂”。内分泌科担心老年病人在服药时看不清药袋上的早、中、晚字样,特制定红色印章盖在上面,以醒目提示,这样就不会吃错了。儿科通过游戏教小儿患者雾化,呼吸科通过陪护教患者如何噘嘴呼吸。为将优质护理服务得到提升,各科均在不断创新。
(五)、带习带教
    1、每季度检查是否按去年规范要求执行统一的实习生带教登记、带教讲稿、出科理论及操作成绩考核记录,对存在问题及时指出整改。
2、科室每周对实习生小讲课一次,每月大讲课一次,有课件,有记录。
3、大科每日到科室查实习生的着装、排班、一对一的带教,未发现实习生单独操作,都由持证护士带教,跟随自己的老师一起上班、休息。
    4、各科完成了实习生的出科理论及操作考试,有记录、有试卷。
(六)、护理不良事件发生情况
    大内科共上报不良事件23例,(内分泌肾病科3例、心血管科7例、呼吸2例、血透室3例、儿科3例、消化科2例、肿瘤科1例、康复科2例)目前,各科对上报不良事件的意识增强,同时,本年度的不良事件对病员及家属均未造成不良影响,更无经济上的赔偿,沟通好,无投诉发生。
(七)、护理论文方面及取得成绩情况:
    1、大内科本年度共撰写论文58篇,申请实用新型专利一项。
    2、内分泌科参加四川省科普比赛获德阳市第一名,获四川省二等奖。
    3、康复科与骨科联做的品管圈四川省大赛三等奖,获全国品管圈优秀奖。
    4、在5.12护士节,由护理部承办,心血管科主办了一次别开生面的心肺复苏,让众多的患者及家属参与其中,科普了在紧急情况下如何抓住黄金5分钟的最佳抢救时机。
(八)、存在不足
    1、与年轻护士长的沟通要注意方式方法,找到适合现今社会年轻人的关注点,实施相应的教育指导。
2、个人与年轻护士沟通的时间较少,对年轻护士的想法不能很快接受,要加强自我学习,与时俱进。
3、护士的责任心教育有待加强,三基仍很薄弱,仍需加强培训。
4、护理论文及科研太少,明年要加强,鼓励护士撰写论文,搞科研。
    5、督促护士长对新到科护士做好职业规划。
二、2019年工作计划
    2019年将在院领导、护理部的领导下,加强临床护理管理工作,切实创新务实,深化专业内涵,全面打造优质护理服务特色,运用品管圈和6s管理狠抓护理质量,为患者提供安全、专业、全程优质的护理服务,提高患者对护理的满意度,把务实亲民落到实处,现做如下计划:
(一)护理管理
    1、科室护士长为科室第一护理管理者,必须做好带头作用,认真学习,不断提升自己的专科技术水平,提高自己的综合素质。大科每季度检查一次护士长的工作手册。
2、每日到病房,查看病房管理情况,是否给病人一个整洁、舒适、温馨的环境;危重病人的管理是否到位,发现问题及整改。
3、检查患者十大安全目标是否认真落实,护理十五项核心制度的执行情况,发现问题,及时查找我们的流程是否合理,及时修订整改。
4、要求各科护士长在晨交班时,结合护士礼仪,考核护士着装,规范服务用语。
5、每月随同护理部一起抽查病员及家属的满意率,对较差的科室及时反馈整改。
6、督促科室每月至少组织一次业务学习、业务查房、及危重病人病案讨论,大科将不定时参加;每2月大科组织全院查房一次。
7、每一季度按护理部要求进行一次全院质量活动,将检查存在问题及时反馈到科室,科室提出整改措施,并传达到每位护士,大科将督促整改并对整改效果进行评价签字认可。
8、科室每月召开一次工休座谈会,要求附有部分图片。
9、各科及时上报跌倒预报、压疮预报及院外带入压疮,大科根据上报评估分值及时查看,提出合理意见并进行每日跟踪,防止跌倒及压疮的发生。
10、加强关键环节质量管理(危重病人管理、输血与药物不良反应管理)及重点部门、重点岗位(大内科所涉及科室:血透室、产房、新生儿室、)重点人员的质量管理。
12、加强院感管理和医疗废物管理,防止院内交叉感染的发生及医疗废物的外泄。
(二)三基三严培训
1、配合全院培训,每月按计划对N0—N4级护理人员进行一次《基础护理学》培训,全院护理人员每月学习一次《内科护理学》、《外科护理学》及医院的各项规章制度和法律法规,第二次学习时将对上次学习内容进行考试,以查看学习掌握的效果情况,便于不断改进学习方法。
2、去年度大科对《三基》一书进行了重点考试,今年准备进行《内科学》的考试。
2、每月按大科质量委员小组进行质量检查,并及时给予反馈,整改。
3、大科到科室查看每周的晨间提问及科室的三基考试情况,内容要求是科室的常见疾病的治疗、护理、健康教育。科室专有的特殊仪器操作的掌握。
4、今年将至少组织演练2次,提高护士应急能力。
(三)、科室规章制度的学习及护理安全
1、大科不定期查看科室护理人员的学习笔记本,是否有学习《护理质量管理制度》、《护理技术操作规程》、《各级护理人员岗位职责》、《护理应急预案》、《专科病人护理常规》的记录。
2、科室做好重点环节的质量监控,加强节假日、夜班等薄弱环节的质量控制。在节前大科对各科的排班进行检查,同时参加护士长的日查房和夜查房,发现问题及时整改。
3、科室质量有周评价,每月运用质量工具对存在问题要有分析、评价、整改、持续改进措施。
4、院感管理及记录按规范管理,治疗车及各病房均要有速效手消毒液,严防交叉感染的发生。
5、科室优质护理服务开展,重点抓好质控护士及专业组长的管理,确保科室的护理安全。护士长每日查看分管的病人是否合理,工作量是否饱和等。大科将对分管的病人进行询问。
6、2019年将在全院开展品管圈活动,在5.12护士节前搞一次全院比赛,力推多科参加今年四川省及全国的比赛,争取获奖。
(四)、护理论文及科研
1、科室中高职称每年一篇论文,初级职称每两年一篇,作为护士长的年内业绩考核。
2、心血管科的科研力争在2019年3月结题,同时准备在消化内科申报一项科研。
三、廉政承诺
   (一)认真履行“一岗双责”,对管理范围内的干部职工加强经常性教育,不断提高干部职工拒腐防变能力。
(二)定期或不定期对分管科室及其负责人廉洁履职、改进作风等情况进行廉政谈话和督促检查,对发现的苗头性、倾向性问题早提醒、早纠正,确保自身和所管科室不出问题。
    (三)切实履行廉政承诺,自觉抵制商业不正之风,不接受管理服务对象以各种名义给予的现金、有价证券和支付凭证,不接受可能对工作有影响的宴请、礼品,不参与违规打牌和赌博,做廉洁自律的表率。
(四)坚持以身作则,管好自己,自觉接受组织和群众监督。
                                


2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院心血管内科护士长  陈晖
2019年1月26日

2018年在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下,我认真履行护士长工作职责,严格执行护理管理各项制度和流程,注重护理质量的保证与持续改进,不断提升护理品牌,继续深化优质护理,切实完成医院及护理部的各项任务,现将个人述职汇报如下:
一、 2018年工作总结
一年来,本人在党组织和单位领导的培养教育下,以一名共产党员的标准严格要求自己,特别是在党的群众路线教育实践活动中按照上级要求,认真加强政治理论学习,不断提高自身的政治思想素质,按时参加党的群众路线教育实践活动、党课教育等各类党组织活动,提高了理论水平和思想觉悟。现自我鉴定如下:
(一)思想方面
关心国家大事,热爱祖国,坚持四项基本原则,积极响应党的号召,密切联系群众,对党的事业充满信心。认真参加组织的思想政治活动,提高党员觉悟。
(二)学习方面
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,有良好的学习习惯。学习讲究方式方法,注重实效,满足工作需要。
(三)工作方面
时刻牢记自己是一名共产党员,保持一颗平常心,按照“三严三实”精神,踏实进取,认真谨慎,忠于职守,尽职尽责,努力发挥党员的先锋模范作用,吃苦在前、享受在后,较好地完成了各项工作任务。按时准确地完成本职工作,不断提升本岗位所需要的理论和工作水平,严格按各项规章制度工作,认真对待每一件事情,积极协助其他同事完成任务。
(四)作风方面
生活朴素,生活习惯良好,作风正派。待人友好,与人相处融洽。尊敬领导,团结同事,具有强烈的集体荣誉感和责任感。
二、业务总结
(一)业务情况
1、出院护理: 1811人
2、入院护理:1793人
3、危重症护理:1823人次
4、抢救护理:154人次
5、手术护理:409台
6、静脉输液护理:21256人次
7、静脉输血护理:36人次
(二)护理管理
1、护理绩效
在护理部绩效分配指导方案的基础上完善了科室护理绩效考核方案与实施细则,根据岗位工作强度、风险程度、技术难度等设定绩效方案,加强了护理人员科研、教学等的激励与考核,体现多劳多得,优劳优得,做到阳光考核,考核有章可依,有据可查。
2、护理排班 功能室岗位由5人培养为全员熟练掌握,夜班岗位由4人调整为8人,降低了护士夜班频次,降低了职业疲惫。
3、管理谈话
外出进修学习人员管理谈话4人,收集意见建议50余条,结合医院及科室实际情况,采纳10余条。
4、质量管理
全年无医疗事故及护理投诉发生,品管圈活动获四川省医院品管圈大赛三等奖,并被推选参加全国第六届医院品管圈大赛,获优秀奖。
(三)人才培养
1、进修学习
选送优秀护理骨干4人前往上级医院进修学习,选派护理骨干参加各级学术会议及短期培训学习20余人次。
2、学术任职
共有两人在省、市两级平台及学校任职,一人任四川省护理学会内科护理专委会委员,四川护理职业学院兼职教师,一人任德阳市护理学会男护士工作委员会副主任委员。
3、三基培训
全年开展护理业务学习、护理查房、护理疑难危重病例讨论共36次。
(四)优质护理
1、督导检查
科室护理团队代表医院接受四川省及德阳市两级护理指控中心督导检查,患者满意率96.18%。
2、延续护理
开展公共心肺复苏科普培训活动一期。
(五)护理科研
1、护理科研
成功申报开展四川省卫计委科研课题1项,德阳市科技局科研课题1项。
2、新技术新项目
开展护理新技术新项目3项,结题1项。
3、学术论文
护理团队发表学术论文4篇,其中核心期刊1篇,1篇论文参与省级护理学术交流,获优秀论文奖
4、国家专利
成功申请国家实用新型专利1项
5、继续教育
继续教育参与率与合格率均达100%,3人完成职称晋升与学历提升。
(六)临床教学
1、带习带教
带习带教实习护生82人,进修护生1人
2、教学授课
全院性护生技能授课8次,144人参与,课内理论授课60次,技能授课48次。
3、督导检查
代表医院接受四川省卫计委教育处四川护理职业学院临床护理实践教学现场工作检查3次。
4、优秀带教老师
护生出科教学满意度评价最喜欢的带教老师提名12人,获6票及以上老师7人。医院教学考核获优秀带教老师1人。
三、2019年工作计划
(一)护理管理及人才培养
1.修订科室护理绩效考核方案与实施细则
提高科教研激励机制,激发护理人员积极性,提升学术水平与影响力。
2.完善教学管理制度与考核机制
拟定科室临床护理教学质量评价标准,每月严格考核,提升教学水平。
3.开展外出进修/学习人员谈话
进修/学习前谈要求,签定责任书,进修后谈感想,提意见建议,根据科室实际情况,有效落实可行性意见建议。
4. 完善创新工作激励机制
给予创新工作及有效建议提案人适当激励,激发护理人员参与科室管理积极性,提高科室管理水平。
5.立足护理岗位,助推护理骨干到护理专家的转型
(二)人才培养
1.继续教育
鼓励在职学历教育,实现护理人员素质与能力再提升,有条件者鼓励报考在职硕士研究生。
2.学科查新
组织高学历人才每半年对国内外护理专业发展现状、新理念等进行检索查新。
3.进修培训
定期选送优秀护理工作者前往上级医院行短期培训学习。上级医院进修5人。
(三)优质护理
1.延伸服务范围
定期开展面向社会的公众心肺复苏科普培训,提高家庭自救能力。
2.提升服务内涵
定期邀请专业医师,进行公休座谈会式疾病知识宣教及答疑。
(四)科研教学
1. 创新教学模式
以岗位胜任力为导向,开展临床教学工作,以临床需求为导向进行护生的培养。
2. 创新教学方法
根据师资水平与特长安排教学课题,采用“备课-模拟教学-再备课-再模拟-教学授课”的教学路径。
3. 增加教学实践
带领护生参与科室定期开展的“公众心肺复苏科普培训活动”,并承担部分教学演示工作。
4. 创新教学考核
理论联系实践,以专科急危重症患者案例为基础,在模拟急救中实现专科理论与技能的同步考核。
5.收集教学意见
定期与护生进行谈心,出科前做好评学评教互评工作,同时收集带教建议意见。
6. 申报科研课题
力争申报省/市科研课题1-2项,继续医学教育课题1项,医院新技术、新项目1-2项。
7. 加强学术产出
加强对各层级护士学术论文产出与质量考核,鼓励护理人员撰写与科研、新技术新项目等相关的学术论文。
四、廉政承诺 
积极响应《四川省卫生计生系统领导干部廉洁从业行为规范》和上级部门2016年度党风廉政建设和反腐败工作部署要求, 结合科室及个人实际,制定个人廉政承诺。
(一)落实“一岗双责”
根据工作分工,对管理范围内的党风廉政建设负主要责任。坚持原则,敢抓敢管,督促分管科室负责人及员工依法依纪廉洁履职,切实履行好“一岗双责”职责。加强对心血管科护理管理工作的廉政监管。
(二)强化组织推动
认真贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作的部署要求,将党风廉政建设与反腐败工作纳入科室及个人年度工作,与医院业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。切实抓好管理范围内的党风廉政建设和治理商业贿赂工作。
(三)加强教育监管
对管理范围内的职工加强经常性教育,不断提高干部职工拒腐防变能力。
(四)坚持廉洁履职
严守政治纪律,尊崇党章,认真贯彻落实中国共产党《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》,严格执行中央“八项规定”,省、市“十项规定”,国家卫计委“九不准”,四川省卫计委印发的《四川省卫生计生系统领导干部廉洁从业行为规范》和市委办“一诺三清”廉政制度等廉洁自律有关规定,深入践行“三严三实”要求。切实履行廉政承诺,自觉抵制商业不正之风,不接受管理服务对象以各种名义给予的现金、有价证券和支付凭证,不接受可能对工作有影响的宴请、礼品,不参与违规打牌和赌博,做廉洁自律的表率。
(五)自觉接受监督
坚持以身作则,管好自己,管好亲属和身边工作人员,不利用职务之便为配偶、子女、亲友和下属谋取不正当利益,不利用个人及家庭成员婚丧喜庆事宜借机敛财,自觉接受组织和群众监督。
 

 


2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院呼吸内科护士长  周琳
2019年1月25日

一、2018年工作总结:
2018年在护理部的领导下和科主任的指导下圆满完成年初制定的工作计划现将2018年个人工作总结如下:
德:作为一名共产党员,自党的十八大以来,始终围绕习近平同志提出的一系列新思想、新观念、新论断,认真学习不断提高与党中央保持一致的能力和水平。在工作中,认真执行医院各项规章制度及方针目标,具有主人翁责任感, 大局观念强,有良好的执行力,团结科室同志,想他人所想,了解同志思想变化,切实做好思想教育工作,把护理工作人员的利益放在第一位,营造务实团结奋进的护理团队,增加了全科人员的凝聚力和幸福感,让护理人员能辛勤工作、愉快生活。热心为病员服务,能够耐心细致解决病员的实际问题,不断提高科室病员、护理人员满意率,有较强的责任心和良好的职业道德。
能:1、质量是护理工作的重点,根据《德阳市第二人民医院护理质量监测指标手册》相关要求进行检查。
2、注意重点环节、重点病人、重点员工的管理:减少了交接班频次,注重护理人员层级搭配,加强病重病人交接、各类管道管理及病人各项风险评估等。
3、根据科室自查及护理部、大科反馈信息,认真组织全科人员分析原因,找出解决办法,加以改正。并将质量与个人工作绩效挂钩,促进科室工作积极性和提升了工作质量。
4、作为科室护士长,工作应具有很强有预见性,能将错误和纠纷控制在萌芽状态。同时注重培养护理人员养成良好的工作习惯,所以科室针对每一个问题在每月重点检查,制度好流程,将此工作方法形成习惯提升质量。
5、对于出现的问题,科室实行不良事件主动上报,上报者免于处罚,使科室存在的一些小的问题都得到了解决,在近几年的护理质量评比中,科室均为前三名。
勤:1、2018年呼吸科共收治病人2011人,收入1850万,平均住院天数12天。床位周转率33.5%,床位使用率111.7%,平均病床工作日4.7.7天,危重病人568人,抢救率28%,抢救成功率96.4%。
2、截止2018年12月30日,全科执业护士共17名。职称结构:副主任护师1名,主管护师1名,护师11名,护士4名,其中5年资以下护士4名,2年资以下护士2名。其中不包括2018年通过四川省卫计委审核的副主任护师1名,取得主管护师资格考试合格暂未聘用人员1名。
绩:护士长工作既要做好护士,又是管家,又是管理者。工作中我有较强的解决实际问题和组织管理能力.随着科室整体运营情况越来越好。员工对科室以后发展更有信心,工作更主动。主要工作成果如下:
1、在过去的一年里,从2018年4月开始将科室跌倒高风险患者纳入晨间交接班,每天责任护士对夜间未在床的患者再次进行健康教育,对劝阻无效的患者,签署离院责任书。2018年下半年跌倒好风险患者在床率明显提高。见图,
2、严格执行查对制度,在进行每一项护理操作时均核对患者腕带,对无腕带的患者拒绝进行一切护理操作。并不定时进行检查,责任护士加强腕带佩戴的健康知识宣教。现患者腕带佩戴率明显提高。
3、强化积分考核制度,年底进行积分统计,并要求出现问题的护理人员本人进行自我原因分析,并采取相应的整改措施,并于在科室的护理安全与质量会上自我总结。
4、在2018年一年中,科室新开展了《安全手套在约束患者中的运用》,《气管切开术后高气道分泌物患者窦道外缘持续负压吸引术》两项新技术新项目。2018年全年全科护理人员共发表B类论文6篇,全科护理人员论文撰写水平明显提高。
5、2018年下半年,科室每天下午4点在大厅电视定时播放呼吸功能锻炼操,并积极组织情况允许的患者学习锻炼,取得较一定成效,并获得患者的一致好评。
6、学习是一个人进步的动力,努力学习自己理论和管理水平,从工作实践中不断完善自己,积极参加院内及省内的各种继续教育,定期组织查房和业务学习 ,优化服务流程。通过2018年四川省卫计委副主任护师资格审核。
7、重视护理人员继续教育及知识技能培训。2018年科室现本科学历护士12名。2018年5.12万康杯竞赛中蒋艳取得三等奖,为近几年零的突破。医院及大科三基平均成绩均较往年有所提高。
廉:医院反复对领导干部进行党风廉政的教育,使我认识到作为一名共产党员,在廉洁自律方面,应该坚持做到自重、自省、自警、自励,严守党的纪律,遵崇党章,增强了接受监督的意思,主动接受党组织、党员上、下级群众的监督,以共产党员的要求自己,“干”字当头、“实”字为先,以实干谋发展。
二、2019年的履职打算
1、2019年科室仍然以调整结构为主。现呼吸科全年平均住院病人67人/天。改变结构提高技术性收费,加快病人周转。
2、加强肺功能及纤维支气管镜镜室的管理及投入。对肺功能室、纤维支镜室相关医护人员进行工作职责、工作流程及质控等方面规范化、制度化,形成书面文字,易于操作。继续开拓肺功能在门诊患者及手术患者术前检查的普及;拟购进支气管镜镜下治疗设备,提高某些特殊疾病的治疗成功率,减轻患者的痛苦。
3、2019年科室1年资护理人员将达到5名,就必须加强新近人员职业技能培训。加强新近人员规范化培训,推进新入职护士规范化,新入职护士能够掌握本科室临床护理工作的基础理论、基本知识、基本技能,具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和独立、规范地为患者提供安全、优质的护理服务。
4、按护理部规定推行ISBAR模式进行晨间床旁交班,持续提高晨交班质量及内涵。
5、加强住院患者肺康复锻炼力度,推广呼吸操在住院患者肺康复锻炼中的普及率。
三、廉政承诺
我承诺严守政治纪律,严崇党章,认真贯彻落实中国共产党《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》,严格执行中央“八项规定”,国家卫计委“九不准”,四川省卫计委印发的《四川省卫生计生系统领导干部廉洁从业行为规范》和市委办“一诺三清”廉政制度等廉洁自律有关规定,深入践行“三严三实”要求。切实履行廉政承诺,自觉抵制商业不正之风,不接受管理服务对象以各种名义给予的现金、有价证券和支付凭证,不接受可能对工作有影响的宴请、礼品,不参与违规打牌和赌博,做廉洁自律的表率。

 

 

 2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院消化内科护士长  陈瑾
2019年1月31日


在院领导的领导和关心下,在护理部、科主任的指导和支持下,我认真履行护士长岗位职责、执行护理核心制度、紧紧围绕护理部工作发展规划,消化内科全体医护人员共同努力,科室临床工作紧张而有序的开展,带领我科护理人员按照护理工作计划顺利完成了本年度各项工作,在这一年里我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质服务"的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的,基本圆满地完成了各项任务。回顾过去的2018年,消化,内分泌综合病房的分科的第二年,对我们消化内科全体职工来说是不平凡的一年,消化科室分科独立不久,经验不足。部分临床质量考核指标不理想,因多方面原因,今年业务收入比2017年下降出院平均住院日,危重病人抢救成功率低于,多项考核指标不理想,消化内科稍有诸多方面需要努力。 为此,在2019年消化内科将从以下几方面计划开展临床工作,现将履职情况作如下报告:
第一部分  2018年工作总结
一、继续协助科主任加强优质护理服务病房护理管理
1.加强了病区环境管理和6s管理,将6s管理法则运用到环境管理中,对电脑线、设备线进行了集束管理,对工作区域、污物间等物品放置进行了合理规划及标示。为患者提供了良好的环境。根据科室收治的病种,自己制作并张贴了疾病的宣传、住院患者日程表等实用性宣教展板。给夜班配备了静音治疗车,既减少了病区噪音,又方便了护士之间的及时联系工作,节约了护士体力。
2.按优质护理服务年计划,每月按时上报优质护理工作信息表。每月发放病人满意度调查表,征集了患者意见,提高了患者健康教育知晓率。
3.全年负责组织举办了公休座谈会12次,健康教育讲座12次。
4.每月组织质量安全小组成员进行了护理安全隐患排查和科室硬件设施性能的安全检查。进行了安全管理制度和法律法规的学习培训,组织了病区及高压氧消防应急演练各1次和病区突发事件应急处置演练1次,强化了护理人员安全意识。
5.继续采取了A、P、N排班模式,根据护士工作能力进行了合理人力搭配,在保证病房工作质量安全的前提下,尽可能的满足护士轮休意愿、护士满意。
6.加强了院感防控管理。每季度组织召开了一次院感管理小组会议,对院感管理中存在的问题进行了讨论及整改。每季度组织进行了一次院感相关知识学习。不定期检查督促了清洁人员工作,重新规范了污物间清洁用具的悬挂及处置。
7.由于我科仪器设备种类数量多,使用频率高,易造成损坏,故设备仪器管理仍然是我2019年常抓的日常管理的重点之一。对设备仪器进行了编号管理,每周四组织分管人员对照清单集中对病区的仪器设备进行了盘查和维保,下半年对损坏无法维修的仪器设备已报损、更新以满足病人需求。
二、改善住院条件,提高患者对医院及科室的满意度。
1.2018年我科室从新整理病人的结构,让患者在舒适的就医环境里,享受更专科诊治和优质护理 ,从而获得患者更高就诊率。
2.开设健康讲座,作为一种公益活动,面向社会、面向广大患者开展系列健康教育;普及了健康知识,增强公众健康意识,达到促进健康的目的,使广大患者更好的了解消化内科相关疾病,以及早发现疾病、治疗疾病,提高了患者对我们的科室及医院的信任度。
三、开展新技术新项目,全面提高诊疗水平
2016年,我们购进新的胃肠镜设备,开展早期消化道癌的筛查工作,借助早癌筛查的契机,逐渐开展更多的内镜下治疗项目,比如ESD、EVL、ERCP等。根据科室的能力 申请购进新的胃肠治疗仪,为长期功能性便秘、慢性便秘,功能性胃肠病的患者提供新的治疗手段。继续购买新设备,提升专业技术,为创市重点专科,德阳内镜中心做好充分准备。
四、认真落实行政管理工作
1.准时参加了医院干部职工大会、护理部的各种会议,做好会议记录,及时传达医院、护理部下发的各类文件、通知及会议精神,协助科主任召开科室会议并负责记录,做到科务公开。/
2.积极配合医院进行绩效改革,听取护士意见,代表护士努力向上级部门争取我科护士切身的合理利益,在医院绩效考核方案原则的指导下,制定了我科护理绩效考核方案,公平、公正、公开、透明,使护理劳动价值得到体现,调动护士工作积极性,绩效改革得到了我科护士的支持!
3.每月定期做好了上报医护人员的值班休假考勤。合理解决完成医护人员的生活家庭问题。
4.积极配合落实上级部门布置的临时性工作任务,如:体检、会议医疗保障工作。
五、不断加强自我专业能力的提高及我科护理人才的培养
1.积极参加院内外的各类专业学术讲座,受益匪浅。
2.还积极向护理部领导争取外出学习名额,组织我科护理人员参加了各类护理继教项目短期培训。
3.积极参加了“两学一做”学习教育,协助支部书记开展党务工作,积极向党组织靠拢,并传送正能量,鼓励年轻同志向组织靠拢。
4.全年共进行了护理业务学习;基础、急救及专科技能操作培训。
5.全年共进行了护理查房、病案讨论各12次,进行了护理教学查房8次。突发事件应急处理演练2次。
6.在护理部的安排下,我负责对全院2018年新进的护士进行了理论培训;还培养我科一名护理骨干承担了全院2018年实习护生“安置胃管”的操作培训任务。
7.鼓励护士参加学历提升教育,尽可能地给予她们时间上的支持,我科今年共2名中专护士已完成大专学历,3名护士大专护士在读本科。2名护师职称晋升为主管护师。5名护士职称晋升为护师。
六、努力地提高科研教学水平
1.是护士长,也是科室护理带教小组中的一名带教老师,组织护理带教小组按计划落实了护理带教,全年我科共带教护生 51 人,促进了教学相长。
 2.积极配合医疗共同申报并开展新技术新项目2项。
 3.积极撰写了护理a论文并发表1篇。科室护理人员共完成论文13篇。获护理专利一项。本年度获院级新技术二等奖。俩项新技术新项目立项。
七、在今年收治住院病人增多地情况下,更加重视护理质量管理
1.每月认真完成了科室护理质量指标收集,每月主持召开了一次质量会议,对存在的护理质量问题进行了反馈和整改、评价。每半年进行质量总结及分析。认真落实患者十大安全目标。
2.根据我科实际情况修订了科室基药、高危药品目录和交接本,规范了备用药品和运行药品的使用、存放和交接,保证了患者用药安全。
3.加强了对抢救设备、药品管理,保持抢救物品完好率达100%。
4.作为护理品管圈的辅导员,组织开展了品管圈活动,完成了科室第一期品管圈活动成果。
第二部分  2018年我的不足和2019年履职打算:
2018年我科成立病区2年,消化病区护理工作已步入正轨、尤其是专科护理得到了发展,充实了消化内科护理内涵,但同时我也更清晰地看到了我们的薄弱环节。例如:1.我会继续努力让自己多学习成长起来,以更高的标准要求自己,加强与上级的沟通,提高管理艺术水平。2.消化内科护理技术开展项目越来越多,我科专科技能、科研水平还有待提高。
在巩固和提高现有成绩的基础上,在护理部、科主任的带领下,2019年我把顺利通过“三乙复评”,创市重点专科,打造德阳市内镜中心,作为自己和我科护理工作的首要大事、第一目标,紧紧围绕这一目标开展护理工作:1.严格管理、有效沟通协调;2.加强病房管理和行政管理;3.继续开展好优质护理服务,提高病人满意度;4.抓好自身的业务、管理等综合素质建设和我科护理人才的培养、专业培训;5.积极开展新技术新项目,提高护理科研教学水平;6.重视护理质量与安全管理,使各项护理质量指标均达标;7.完善各类评审需要的资料等。
总之,2019年我将以“三乙复评”为契机、以评促建,努力克服自身不足,在护理工作中身先士卒,通过个人的表率作用感染大家,调动全科护理人员工作积极性,使自己和护士们共同进步,团结一心提高护理质量、为患者提供更优质满意的服务。
第三部分  廉政承诺:
我时刻牢记干部的身份,以个人名义郑重作出以下承诺:严格遵守规章,严于律己,始终做到清正廉洁。认真落实“一岗双责”,坚持廉洁履职。认真贯彻执行中国共产党《廉洁自律准则》,国家卫计委“九不准”,不接受管理服务对象以各种名义给予的红包,不接受可能对工作有影响的宴请、礼品,不参与违规打牌赌博,在护理管理工作中秉着包容之心、做到公正严明,并愿意接受党组织、医院干部职工和社会群众的监督。


2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院内分泌肾病综合病区护士长  熊林竹
2019年1月25日

平凡而不平静的2018年过去了,在过去的这一年里,在院领导、护理部及科主任的领导和支持下,带领我科护理人员按照护理工作计划顺利完成了本年度各项工作。为了感谢院领导的信任和支持,为了更好的做好2019年的工作,现将2018年的政治思想及临床工作总结如下:
一、政治思想方面:
2018年以来,在院党政班子的带领下,深入学习:(1)《中共中央政治局贯彻落实中央八项规定的实施细则》、(2)学习社会主义核心价值观的基本内容、(3)反腐倡廉学习。认清形势和方向,坚信党的领导,遵守党纪国法。遵守院纪院规,积极参加医院组织的各项活动。
二、2018工作总结:
1、打造品牌、提升自我:2018年4月我科护理人员参加四川省护理学会举办的专科操作比赛:胰岛素规范注射荣获优胜奖。2018年9月,我科护理人员在四川省护理学会举办的科普演讲比赛中,荣获德阳市一等奖,次月代表德阳市参赛,荣获四川省二等奖。在今后的工作中,再接再厉,迈开更大的步伐,努力上升更大的空间。
2、加强培训,提高护士整体素质:(1)、强化学习,有效的完成了护理部下发的各级培训考核要求,组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真进行每月一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记,积极参加护理部进行的三基理论、操作考试。(2)、对新上岗人员进行规范化理论及技能的培训,并由科室质控护士一对一带教。                                
3、规范病区管理,护理质量稳步提高:根据护理质量管理标准的要求,对质控小组成员进行科内学习、培训,使质控小组较好的开展工作,并带动科内护理质量。护理人员在工作中认真执行各项规章制度,使环节质量有了提高。药品、抢救车专人管理,完好率100%,对发生的护理不良事件及时上报,分析整改。病房管理、基础护理、分级护理方面有了明显提高。
4、加强医院感染管理:严格执行医院感染管理委员会定制的消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,同时加强护理人员尤其是新上岗同志的职业防护技能的培训,强化自我防护意识,杜绝职业暴露的发生。
5、认真落实行政管理工作:准时参加各种会议,做好会议记录,及时传达医院、护理部下发的各类文件、通知及会议精神,协助召开科室会议并负责记录,做到科务公开、透明。
6、努力提高科研教学水平:我们科是一个综合病区,首先严格考核带教老师,选择带教认真、负责、富有临床经验和实践经验、善于表达和与人沟通的带教老师进行带教。统一教学目标、提高老师自身的专业和教学水平。
三、2019年工作计划:
1、突出专科特色、打造护理品牌:2019年结合医院对护理专科门诊开展趋势,打造专科门诊特色,提高健康教育内涵,让护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,同时,提高患者满意度。
2、加强护理质量管理和临床护理工作,提高护理质量:使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每位护士全程工作中,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环,从病人的角度评价护理,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
3、加强护理队伍建设、提高队伍整体水平:根据护士的不同年资、层次进行不同的培训,以提高护士的基本技能和专科知识。
4、细化、完善护理流程和告知:2019年计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,使其更加符合临床工作,努力提高患者满意度。
5、继续开展优质护理服务,探索医患合作工作模式:继续深化优质护理服务,具体到护理行为的每一个细节,建立从入院到出院每一个工作环节的标准,对危重、疑难和问题患者进行重点宣教和指导,发现问题及时联络主管医生,跟踪问题的解决情况,建立出院患者后续康复健康等随访。
四、廉政承诺书:
我时刻牢记干部的身份,为进一步加强党风廉政建设,不断提高廉洁自律意识,规范自己的从业行为,切实履行岗位职责,本人郑重做出如下承诺:
1、认真执行重大事件报告制度,履行“一岗双责”。
2、严守政治纪律,尊崇党章,严格执行中央“八项规定”国家卫健委“九不准”和市委办“一诺三清”廉政制度等廉洁自律有关规定,深入践行“三严三实”要求。
3、严格履行分管领导分配的 工作职责,克己奉公,履职履责,不以权谋私,认真执行各项管理规章制度和党纪政纪、法律法规‘杜绝各类违纪违规违法犯罪事件的发生。
4、认真参加各类党风廉政教育和作风建设宣传教育学习,在工作岗位上加强道德修养,树立正确的权力观、利益观、地位观、严格遵守“八荣八耻”,虚心听取意见,及时改进。
5、不以任何理由、任何形式向领导行贿,坚决不收受礼品、礼金和各种商业卡、电子红包。
6、自觉遵纪守法,不参与赌博、色情等违法行为。
以上承诺本人将严格履行,在护理管理工作中做到公正严明,自愿接受党组织、广大干部群众和社会群众的监督。


                


2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院血透室护士长  黄艳芳
2019年1月29日

 

一、2018年工作总结:
2018年在院领导、护理部的领导下,认真执行核心制度,履行护理管理人员的岗位职责,严格按照三乙医院标准执行顺利完成年初制定的各项目标任务。现将2018年工作总结如下:
(一)目前取得的成绩:
1.全年无护理事故发生,全年患者零投诉,无血液透析血流相关感染事件发生
2.透析患者由年初的43人增至57人次,共完成透析7403台次,较2017年增加15%,其中血液透析6925台次,透析滤过408台次,CRRT治疗目前在病房开展有效的支持了对危重患者的抢救
3.带领科室护理人员在2016年开展组合型人工肾治疗目前顺利开展,本年度增长600%,对提高透析患者透析质量提高及科室经济效益均有提高
4.医护合作低温联合可调钠透析模式对血液透析低血压防治,目前已转为常规技术项目开展顺利
5.带领护理人员顺利完成2018年德阳市血透质量专项检查工作
6.严格院感培训及督导,每月按照院感要求进行采样工作,全年各项指标达标,得到院感科对血透室工作的肯定
7.在完成本职工作同时,作为农工党支部副支委积极参加党组织工作,本年度被评为优秀党员
8.参加德阳市护理学会组织的中江义诊活动
9.经过协调努力目前血透室医护人员每年感染标志物检查被医院列为常规检查项目
(二)护理人员的管理
1. 工作中努力提高自身业务水平及管理水平,参加全省第19届肾脏病年会,参加省血透质控会议,参加基层腹膜透析应用班学习,了解院感最新动态,积极参加院内组织学习数次,收获颇多。
2.选派1名骨干同志参加四川省血液净化学术会,组织科室人员参加HDF最佳透析治疗研讨会及各级医疗机构感控培训,提高业务水平,科室护士杨林.尹小娟刘宝华业余时间努力提高自身素质,现均本科在读。
3.增强血透室护理人员主人翁意识、充分调动人员积极性。
4.进行护理安全教育,增强团队合作意识和安全意识。
5.充分了解护理人员情况,遵从护士意愿进行排班。
6.充分调查护士意愿制定绩效分配方案,并遵循多劳多得,兼顾公平的原则。
(三)效率的管理:
1. 弹性排班:血透室目前因为设备及工程师原因,护理人员工作时间较长,根据血透室的特殊情况排班,进行时间管理,尽量合理安排工作
2.按三级医院要求,健康教育覆盖率需达到100%。制作科室健康手册,提高了病人对自身疾病认识,提高病人满意度。
3.按照医院6S管理要求。对科室物资进行梳理其中对备用抢救物资、库房进行定位、定数量管理,减少寻物时间,减少空间浪费、创造明朗的工作环境,提高工作效。6S管理工作也得到了6S办公室对我们工作的肯定
(四)利润的管理
1. 合理控制成本:进行6S管理整顿后的定置管理,有效提高了空间利用率、物品分类整理、标识明确、台帐清晰,极大的控制了物 品使用率,减少了库存量,有效的避免了耗材遗失、积压、重复请领而造成的浪费,同时也使科室管理有序,降低了科室运行的经济成本和管理成本。
2.社会效益:血透室患者满意度调查中对护理人员满意度95%以上,全年锦旗4面,表扬信1封。
(五)目前科室存在的根本问题仍然是设备不足及因为技师不到位,水机透析机维护不到位及透析机出现故障维修周期过长的情况,存在护理安全隐患及因为机器维修周期过长引发患者不满情绪
二、2019年履职计划
(一)严格按照医院领导班子及护理部要求进行履职,切实落实管理职责,严格执行三级医院标准,以创建三甲医院为契机,认真执行核心制度,履行护理人员的岗位职责,做好上层决议执行者。
(二)不断提高自身素质,提高管理能力、管理水平、沟通技巧、应急处理能力、科室间协调能力。严格按照护理部的要求,对科室进行规范化管理和考核。加强日常考核力度
(三)针对血透室专科特点加强重点时间段、重点环节的管理,对高龄患者,置管患者加强关注
(四)科室进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。按照血透室专科要求运用质量工具分析,通过PDCA实现护理工作持续改进及时回馈信息,加强整改措施
 (五)加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效,增强员工参与质量管理意识,大力推行品管圈管理。
(六)持续推进优质护理服务,创新思维落实科室精细化管理和服务,深化护理模式,提高病人满意度的同时,协助医疗增加地区竞争力。
(七)紧跟医院信息化建设的步伐,促进科室护理质量管理信息化的逐步提升
(八)关注2018年科室发生的护理不良事件,分析原因,采取有效预防措施,杜绝再次发生
(九)本年度提高关注护理人员排班的合理性及科学性,通过合理排班有利于提高责任护士对患者更安全高质量的护理
(十)对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强与装备科沟通,对水处理及透析机性能及安全性的检查,及时发现问题,及时汇报,及时维修,保持设备的完好。保证透析患者的安全
(十一)创新思维开展科研,积极引进护理新技术和开展护理新业务,增强科研意识,不断提高业务技术水平。积极配合医疗,开展新技术,护理技术要准备在前,以保证新技术的顺利开展。
(十二)对于科室目前科研及论文不足,鼓励积极撰写护理科研论文,不断总结学术经验,要求中级职称及以上专业技术人员撰写出具有一定水平的学术论文在省级以上医学刊物发表。
三、廉政承诺:
  我承诺将严格一岗双责履职,不做违反党规、党纪及医院规章制度的行为。

     
2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院肿瘤、血液内科护士长  李雅菁
2019年1月25日

 

一、2018年肿瘤科护理工作总结:
2018年肿瘤科的护理工作,通过全科护理人员的共同努力,全年护理质量有保证,无投诉及护理差错事故发生,现将肿瘤科2018年护理工作总结如下:
1、科室将“优质护理服务”工作与“品管圈”及“6S”工作紧密结合起来,按实施方案有计划的进行,进一步提高了护理服务质量,病人健康教育覆盖率达100%,护理服务满意率达98%,无护理纠纷、投诉及护理不良事件发生。
2、急救、毒麻、高危药品专人管理,每日检查登记,护士长不定期抽查,均随时处于完好备用状态,合格率达100%,保证了抢救工作需要,无护理差错事故发生。
3、科室全年共计组织了36次护理科内学习,包括护理业务学习、查房及疑难危重病案讨论,由护士长及高年资护士指导、点评,低年资护士组织学习,每月考试检验学习收获,提高护士的专科知识及业务水平,合格率达100%。
4、每周召开护理质量周会,点评一周护理工作情况,及时整改到位。每月定期先召开护理质量管理小组会,反馈问题,讨论整改措施,再召开全科护理质量会,传达上月护理质量问题及整改措施。各项护理质量考核指标均达标:1、护理技术操作合格率达100%。2、一二级护理病人合格率≥96.5%。3、基础护理合格率≥97%。4、护理文件书写合格率≥96%。5、急救物品完好率达100%。6、消毒灭菌合格率达100%。7、院内压疮及跌倒的发生率0%。8、护理差错事故及护理投诉发生率0%。9、服务态度满意率≥98%
5、每月定期召开公休座谈会和健康教育讲座,护患面对面交流,及时了解患者的意见和建议,提高服务意识,改进护理工作方法,如将“责任护士一站式服务”、“互帮互助小组”等活动,使责任护士深入病房满足患者需要,病人健康教育覆盖率达100%,护理服务满意率达98%。
6、认真落实各项院感制度,无院内感染及职业暴露发生。手卫生合格率达93%;环境卫生及消毒灭菌效果监测合格率达100%;院感病例监测覆盖率达100%,院感感染率1.98%;病原学送检率100%;抗生素敏感试验率70%。
7、2018年带教护理临床实习生共计97人,专科理论及操作考试覆盖率达100%,合格率达100%,护理带教满意率达98%。
8、护士按职称及工作年限分层培训及考核,包括每周晨间提问,每月理论及操作考试,合格率均达100%。考核结果与个人绩效考核挂钩,激励了护理人员的学习热情,提高了专科护理水平。
9、护理论文、科研及专科护士培养: 1、2018年护士长及护理骨干共发表了护理论文两篇。1、选派护士长参加了德阳市安宁疗护人才培训基地举办的安宁疗护护理培训班,取得了安宁疗护护士资质。选派一名护理骨干参加了四川省输血协会举办的培训班,取得输血护士资质。科室护理发展现存问题:1、科室论文数量不达标。2、专科护士配比不达标。3、无护理科研。整改措施:1、激励科室护理骨干积极撰稿,发表护理论文,争取每人每两年发表一篇护理论文。2、2019年拟派两名优秀护理骨干进修静疗专科护士和肿瘤专科护士。
二、2019年肿瘤科护士长履职计划:
2019年肿瘤科护理人员将在护理部及科主任的领导下,巩固和提高已经取得的成绩,现据护理部及科室护理工作计划,制定2019年肿瘤科护士长履职计划:
1、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作,尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通。及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使肿瘤科成为一个温暖的大家庭。让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
2、狠抓护理业务培训
作为一个肿瘤科、血液科综合病房,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性强的难题。而与之对应的是:现肿瘤科14名护士,本科学历护士少,年龄结构和层级划分不合理等实际问题。然而在“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,肿瘤科现仅有的8名肿瘤专科护士不能满足科室现有的护理工作需要等实际问题。这也在一定程度上影响了肿瘤科护士护理工作的积极性和发展动力。
针对这一现状,我决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对常见肿瘤疾病知识进行培训。近几年的系统培训下来,考核结果和临床质量表明,护士对肿瘤常见疾病都有了全面和深入的理解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又不断采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,力求打造出了一支技术过硬,有肿瘤专科特色的护理队伍。
3、尝试文化管理,力求做出特色
几年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长”管理这个外因,通过护士“个人素质“的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:利用早会、护理质量会和科室活动期间给她们讲一些小故事,用医院文化感染大家,引发她们对人生、对事业的思索,让护士有效管理和提高自己,从而真正有效的提高护理工作质量和服务满意度。潜移默化之中,我们肿瘤科的护士,人文素质有了很大提高。近一年,在肿瘤科的护理文化建设中,我们科室率先开展了亲民服务评选活动,将医院亲民文化理念深入人心。在院内的各项评议检查中,顺利的完成了各项护理工作目标,肿瘤科的各项护理工作得到了肯定。
4、注重服务细节,提高病人满意度
在病人的健康教育方面,科室以前的做法是单纯依靠护士口头宣教,但有一个弊端:护士说的少了,内容涵盖不全,说的多了,又因为时间有限,就会说的快而没有重点,这样,病人根本记不足。为此,我们把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,更把详细内容制作成《肿瘤科健康教育手册》,把它发给病人,各责任护士在治疗护理的过程中适时的给病人做健康宣教,这都起到了很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方式,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量的时间,因此深受大家的欢迎。
5、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。坚持就读护理本科专业,积极参加院内外的专业和管理培训,努力晋升护理职称,努力在科室起到引领带头作用。
6、不足之处和努力方向
面对我科病人,我们科室,我一直都在努力。但是,面对自己,我深知工作中还用很多的缺憾,比如科研和论文,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但是我们肿瘤科的护理科研项目至今仍是空白;再比如,没有护理科研,也给了我们护理团队一些压力。
2018年我们二医院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范,工作程序进一步完善,学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进,健康向上的良好发展态势。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作,我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理论文、科研、护理新技术上有所突破。2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
现将肿瘤科2019年具体的护理工作计划汇报如下:
1、科室继续落实好护士分层培训及考核,考核结果与个人绩效考核挂钩,今年科室操作培训考核重点项目为化疗药的配置及外渗的处理、中心静脉置管换药(含CVC及PICC),专科理论培训及考核由新进的肿瘤专科护士按照专科护士培养计划负责实施,要求合格率均要达到100%。
2、完成2018年护理部及大内科组织的护士分层培训及考试,合格率要求达到100%。科室每月组织一次护理查房、护理疑难病案讨论及护理业务学习,新增护理教学查房每月一次。并举行护理应急演练两次(消防应急演练及化疗药外渗的应急演练)。
3、继续努力打造学习型组织:由科主任、护士长及中级职称以上医护人员,通过每周一次科内授课的方式,加强全科医护人员专科知识的培训和考核。通过检查学习笔记,抽问点评、提问交流的方式教学相长,要求合格率达100%。
4、通过多种形式,如院内科间护理查房及护理会诊讨论等,加强护士长之间,各科室护理骨干之间,以及科室之间的相互学习交流。
5、继续认真参照现行的《德阳市第二人民医院护理质量管理评价标准》认真指导落实和改进科室各项护理工作,诚肯的接受医院护理质量管理委员会的各项检查,持续改进护理工作,要求各项护理质控指标均达标。
6、加强护理质量过程控制,把好起始质量关、环节质量关和终末质量关。积极利用品管圈(QCC)活动,从科室层面运用质量工具进行质量分析,从而体现周、月、季度及年的护理质量全面控制记录。促进护理质量的持续改进,保证科室各项护理质量指标达标。
7、认真落实患者安全十大目标,防止患者院内压疮和跌倒及坠床发生。规范执行各项护理核心制度,尤其是患者身份识别制度、医嘱执行制度及查对制度,保证患者用药安全,杜绝护理不良事件的发生。
8、认真开展优质护理服务,执行分级护理标准,落实精细化的护理服务措施,责任护士深入病房满足患者需要。重视危重患者的护理质量,尤其是管道护理,降低非预期拔管及导管相关并发症的发生率。
9、加强重点环节的风险管理,尤其是加强落实带教老师的安全管理责任,以及加强毒麻高危、抢救药品的规范管理,完好率达100%。
10、护理论文、科研及专科护士培养:1、2019年计划参加护士长管理培训2—3次,更新管理理念、技巧,提高护士长自身护理管理水平。2、2019年拟派两名优秀护理骨干进修肿瘤科专科护士和静疗专科护士。3、激励科室护理骨干积极撰稿,发表护理论文,争取每人每两年发表一篇护理论文,今年至少发表四篇护理论文。4、拟申报一项护理新技术。
三、2019年肿瘤科护士长廉政承诺:
担任肿瘤科护士长以来,我始终做到严于律己、清正廉洁、恪尽职守、求真务实,较好的履行了岗位职责,完成了各项工作任务,现就纪律、廉政、作风等有关情况报告如下:
1、遵守纪律情况
本人自上班以来能严格遵守医院的各项规章制度,不断增强党性观念,襟怀坦荡,说实话,办实事,表里如一。自觉接受医院的纪录和规章制度的约束,落实请示报告制度,该请示的不擅作主张。
2、廉洁自律上面
自己作为一名护士长,在平常工作、生活中、做到了管住自己的手,不该拿的不拿。管住自己的心,不能有一丝贪污腐化、作奸犯科的杂念。始终坚持好自己的政治底线,法律底线和道德底线,违背原则的事坚决不做,确保严格、公正、文明、廉洁。本着对自己负责、对家人负责、对社会负责的态度,严格要求、严格约束、严格管理,自觉接受社会各界监督,切实约束和规范自己的言行,踏踏实实为病人服务,帮助需要帮助的人,带领科室同道同甘共苦,愉快工作,使工作团队布满生气,工作职业布满豪情。努力在全科营造良好的工作氛围。
3、作风建设情况
一年多来,我院深入开展党的群众路线教育实践活动和反腐倡廉活动,以教育实践活动为契机带动作风的切实转变。
首先坚持不断加强个人品行休养,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人遵守的,自己绝不违反。其次,在严格要求自己的同时,也严格要求科室的每一位护士,努力在全院弘扬严守职业道德,争做廉政表率的良好风气。
在党风廉政建设中,还存在“科室第二负责人”职责发挥不充分,工作作风还不够扎实等问题。今后,我将以本次述职工作为契机,认真履行责任,总结经验,转变理念,以踏实留印,抓铁有痕的劲头,抓作风、勇担当,带好队伍,服务群众,让我们肿瘤科更加优秀。
不妥之处,敬请各位领导提出宝贵的批评意见。
谢谢大家!

 

 

 2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院神经外科、神经内科综合病区护士长  王春霞
2019年1月26日

 

各位领导、同仁大家好!
根据医院工作安排,现作个人述职述廉报告如下:
第一部分  2018年工作总结
一、精神文明建设方面:
1、作为一名中共党员,我能认真学习和执行党的十八大精神,积极参加医院和党支部的党课学习和知识竞赛活动。努力提高自身政治素质和政治觉悟。作为科室的管理者,我能以医务人员道德行为规范严格要求自己的言行,将反腐倡廉落实在各项工作中。
2、工作中,我严格遵守医院各项规章制度,从无迟到早退,工作忙时主动加班加点,每日晨间提前半小时到岗,了解夜间护理工作,提前巡视危重及新病人,根据病情合理安排当日工作及人力。
二、业务工作方面:
神经内外科是急、危、重病员较多的科室,特别是节假日薄弱时段病员比平时增多。基础护理工作量大。另因急诊病人多、病情变化快,护士常常要中断常规工作投入到急诊抢救中去,因此工作十分繁忙,从中也使我认识到护理安全的重要性。“一切以病人为中心”,围绕“安全”开展工作。
(一)认真落实各项规章制度,保证医疗护理安全。
1、落实风险评估制度。对每一位新入院或病情发生变化的患者均进行风险筛查和评估,采取有效措施对高风险患者进行预防,对已发生的每一件不良事件积极上报,组织人员深入讨论和分析,提出整改和防范措施。
2、强化了急救技术的培训和灾难应急训练,年内对心肺复苏术、简易呼吸气囊使用、吸痰吸氧等操作统一培训考核,人人过关。科内对停电停水、火灾应急、信息系统故障等进行演练。安排一名护士参加红十字会应急培训,结业后回科室分享学习内容。
(二)以病人为中心,加强护患沟通,改善服务流程。
1、重点考核、规范了重危病人的整体护理。要求每名责任护士能准确、流利地叙述患者的“八知道”。每周四晨间交班时选择一名重危病员进行整体护理查房。
2、规范了口服药发放流程。强调了双人双次核查。办公、总务护士查对执行单,总务和责任护士将药品分别与领药单、执行单再查对,责任护士再按给药制度发放药品,并交待注意事项。
3、规范了带教。坚决杜绝同学单独做晨晚间护理、基础护理。每一项护理操作技术、病情评估、医嘱处理、护理文件书写全部由老师带领同学共同完成。
4、病房管理方面:重点规范了开水房和轮椅的管理,协助总务部对病房床栏、墙壁进行了清理修整。督促清洁工对病区所有物品大扫除,消灭蟑螂、消除异味。每周大扫除一次,已形成常态。
(三)加强护理文书书写和质控。
组织学习了新的护理文件书写规范。为提高书写质量和明确责任,科内取消了以往的文件书写专项质控护士,由护士长日常抽查、组织科室质量小组每周专项检查,将检查结果直接与责任人挂钩。
(四)加强学习和考核,提升业务能力。
1、每季度带领两名护理人员共同完成大外科的管道护理质量检查及安全评估。
2、坚持每周三晨间护理小查房,每周四下午质量小组统一针对1-2个重点问题进行质量管理活动。
3、将科室护理工作分为管道护理、营养护理、康复护理、深静脉血栓管理、疼痛护理等九大版块,每名护士都有对应的版块进行深入学习研究,对相应领域的新知识学习后在科内分享、应用。
4、年内共选送了1名护士去往上级医院进修,12人共20人次参加院外各项学术交流会。每名护士学完回科后均要与全科护理人员一道分享学习内容。
5、鼓励护士积极参加各项比赛。年内有4名护士入围“万康杯”技能大赛决赛,其中殷霞凤获金奖。本人个人获园丁奖。
6、新技术年内全科成功立项一项,全科护理人员发表论文共10篇。
7、个人年内主持的新技术结题一项,获医院二等奖。发表论文1篇,院内授课2次。
第二部分  2019年工作计划
1、落实患者安全管理。考核十大安全目标(2017版)和护理核心制度的知晓率及落实情况。
2、创新健康教育形式,提升健康教育内涵,在普及病员知识的同时融洽护患关系。
3、推行ISBAR模式晨间床旁交接班,持续改进分级护理质量。
4、加强约束和管道管理,拟定于2月份和6月份分别行约束和管道管理查房。
5、坚持每周三晨间小查房、周四危重病员整体护理查房、周四下午护理质量小组的质量管理活动。
6、继续加大对带教的管理,提升病员基础护理质量。
7、开展品管圈活动。
8、积极跟上我科省级重点专科建设的步伐和介入技术、椎间孔镜技术等新技术的开展,提升科室护理人员的业务水平,结合科室实际情况制定分层培训计划,2019年以第六版基础护理学、外科护理学及危重护理学三本教材为基础制定理论培训计划。并计划选送3名护士去往上级医院进修学习,派送5—6名护士外出短期学术交流。
9、加大对核心期刊发表文章的奖励力度,提升论文写作质量。
10、加强科室人、财、物的管理。创新高效、便捷的服务流程和模式。
第三部分  廉政承诺
我承诺,我将以科学发展观为指导,深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,认真学习党风廉政建设有关规定,学习党的路线、方针、政策,不断提高自身修养,做到清正、廉洁、务实。坚持解放思想、实事求是、与时俱进。全面落实习近平总书记系列讲话精神,用党员标准规范自己的一切行为。认真落实中央八项规定和卫生行业“九不准”。全面履职,努力钻研业务,提高业务素质。

                           
                               


           
2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院大外科护士长、门诊部护士长  何亚丽
2019年1月28日

2018年大外科护理在院领导及护理部的领导下,在各科室护士长及护理人员的共同努力下,圆满完成了护理部下达的各项护理工作任务,现将大外科工作总结如下:
一、2018年大外科护理工作总结
(一)深化优质护理服务
在优质护理服务方面,各科室纷纷出点子想办法,使外科系统的病人满意率逐步提高。在2018年通过第三方调查显示,我院住院病人满意率93.7%以上,达到国家对三级医院住院病人满意率对要求。妇产科责任护士每天深入病房做宣讲,手把手指导产妇自我护理及新生儿照顾方法。关注母婴健康,巩固爱婴医院成果,年度母乳喂养率97.4%。手术室术前访视中加入告知患者术中特殊体位必要时指导术前练习,解答病人疑惑,方便病人从生理和心理对手术都有更直观和充分的了解和准备,并将人性化、系统化、规范化的术前访视从病人延伸至家属。开展病人来手术室时,即送上一个微笑、一声问候,一个温暖的拉手活动,细微之处显现温馨的优质服务,给予手术患者充分的心理支持。同时也会从外科医生反馈的满意度调查中了解我们术中配合、服务临床需要等方面需改进的地方积极与临床各科室主任沟通。
供应室每季度下临床面对面沟通1次,做好与临床沟通记录,并及时反馈提高服务质量,放射科手术增加,为保证介入手术正常进行。各科室制作健康教育手册,将常见病、多发病的健康知识进行归纳,发放手册在病房,提高病人理解能力,促进病人健康。骨科成立功能锻炼小组,由责任组长进行管理、指导,对每个手术病人术后恢复进行评估及指导,有效提升了病人满意度。
(二)注重人才培养,提高专业水平
年初大外科制定了大科护理质量检查具体细则,通过业务学习、业务查房,操作技能培训方案,新进人员和分层晋级护士培训考核,执行顺利,效果良好;2018年大科的护理查房主要内容涉及急危重症病人护理及应急预案和流程梳理,在每个科室开展了专科急危重症病人护理演练等应急演练,提高了护理队伍的应急处置能力及专科护理水平;另外鼓励护理人员积极学习进取,不断努力,2018年护士长管理培训9次,年度外派至四川大学华西第二医院等医院进修、专科护士培训共计9人次,外派短期学习151余人次,大外科本年度发表论文36篇。所有人员回科室后均组织科内分享学习,
(三)努力提高专业技能
做好专科人才梯队建设,鼓励护理人员主动学习,不断提高专业技术水平。手术室积极参与完成四川省护理学会组织举办的全国第二届《手术室护理实践指南》讲课比赛四川省预赛,取得德阳市赛区的一等奖,参加四川省决赛获二等奖的优异成绩,正在积极准备将在2019年代表四川省护理参加全国总决赛。积极参加护理部举办的“万康杯”比赛,手术室两名人员入围(涂星、郭秋池),郭秋池荣获铜奖。手术室孔令立代表医院参加全国的品管圈大赛取得优秀奖。急诊科荣获2018年全国“强质量. 重内涵”急救技能比赛德阳市预选赛团体急救组三等奖;许芳同志获静脉留置针单项一等奖;邓睿获心肺复苏单项三等奖;关颖获动脉血气采集优胜奖;钟雪珂获简易呼吸器操作优胜奖。许芳代表德阳市参加2018年急诊护理学术会议暨全国“强质量,重内涵”急救技能比赛静脉留置针单项四川预赛,取得第九名优胜奖。供应室参加德阳市预防医学会消毒供应中心专委会举办的首届技能大赛,荣获二等奖。神经内外科年内共4名护士入围“万康杯”技能大赛决赛,其中殷霞凤获金奖。新技术年内成功立项一项,结题一项,获医院二等奖。全科护理人员发表论文共10篇。妇产科参加德阳市第二人民医院万康杯护理技能大赛,1人获得银奖,科室获组织奖;
(四)加强继续学习,增加护理新技术、新项目
大外科积极开展各专科的新技术、新项目,急诊科新技术、新项目立项1项:《超声引导下PICC置管》。神经内外科新项目立项1项《负压牙刷联合漱口液在神经科患者口腔护理中应用》。
二、2019年大外科护理工作计划
2019年将在院领导的领导下,大外科紧紧围绕三级乙等医院发展规划,根据护理部2019年护理工作计划,现制定大外科护理工作计划:
(一)护理管理
2019 年大外科护理工作将紧紧围绕医院护理部 2019 年工作重点的要求和目标,在院领导和护理部的领导下,加大护理质量监控力度,带领全院护士不断学习,不断进取,使护理管理规范化、制度化和法制化,确保护理质量与护理安全。
(1)日常工作
1.严格按照护理部的要求对所属科室进行规范化管理和考核。
2.认真落实患者安全十大目标,规范执行护理核心制度。
3.加强环节质量、终末质量的管理,做到节前安全检查,确保病人及护理人员工作安全。
4.加强各科新进人员的考核,加强与各科护士长及护理人员的沟通及时了解护理人员的心理动态发现问题及时沟通解决。
5.继续加强护理安全三级监控管理,大科及时发现护理安全隐患并监督科室做好处理和解决工作。
(2)重点工作
1.强化大外科护理人员安全意识,计划2次大外科护士的安全及法律法规教育。
2.根据各科室的急诊急救知识流程,把多科室配合应急演练作为一个常态化工作进行下去。加强重点环节的风险管理,毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
3.加强危急重症病人管理,确保病人安全。
(二)护理三基培训
(1)日常工作
1.完成新护士和转科护士的大科技能考核 。
2.完成大科一季度一次的培训、考核
3.每两个月进行一次大外科护理业务查房和病案讨论
(三)护理科研教学
(1)日常工作
1.创新思维开展科研,积极引进护理新技术和开展护理新业务,
2.积极撰写护理科研论文,提高论文质量和影响力。不断总结学术经验,要求专业技术人员撰写出具有一定水平的学术论文在省级以上医学刊物发表。
3.严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护理实习生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
4.做好带教培训工作,通过教学提高临床护士的管理、教学及专业理论水平,达到教学相结合的目的。
(2)重点工作
1.大外科继续进行多科联合应急演练查房.根据国家卫生计生委办公厅关于印发《新入职护士培训大纲要求》的通知要求,落实执行并完成《德阳市第二人民医院新入职护士规范化培训方案(试行)》和考核。
2.持续落实并完成各科室以岗位胜任力为核心的 N0-N4 级护理人员培训计划与考核。
3.督促各科室完成三基培训计划与考核。
4、鼓励积极各科室开展新技术、新项目,争取明年大外科有一个、两个项目开展。
2019年大外科护理工作将紧紧围绕医院发展的要求和目标,在院领导的领导下,将加大护理质量监控力度,带领护士不断学习,不断进取,使护理管理规范化、制度化和法制化,确保护理质量与护理安全。
三、2019年廉政承诺
本人承诺:1、严守政治纪律,认真贯彻落实中国共产党《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》,严格执行中央“八项规定”,省、市“十项规定”,国家卫计委“九不准”,四川省卫计委印发的《四川省卫生计生系统领导干部廉洁从业行为规范》和市委办“一诺三清”廉政制度等廉洁自律有关规定,深入践行“三严三实”要求。切实履行廉政承诺,自觉抵制商业不正之风,不接受管理服务对象以各种名义给予的现金、有价证券和支付凭证,不接受可能对工作有影响的宴请、礼品,不参与违规打牌和赌博,做廉洁自律的表率。
2、坚持以身作则,管好自己,管好亲属和身边工作人员,不利用职务之便为配偶、子女、亲友和下属谋取不正当利益,不利用个人及家庭成员婚丧喜庆事宜借机敛财,自觉接受组织和群众监督。

 

 


2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院大外科副护士长、
普外胸外烧伤整形皮肤肛肠综合病区护士长  陈洁
2019年1月31日

尊敬的各位领导:
我是普外科的护士长,回顾2018年,在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下,认真履行护士长工作职责,以三已医院的标准,严格执行护理管理各项制度和流程,注重护理质量的保证与持续改进,不断提升护理品牌,继续深化优质护理,切实完成医院及护理部的各项任务,我记得唐太宗有三面镜子:第一面是铜镜——“以铜为镜,可以正衣冠”,第二面是古镜——“以古为镜,可以知兴替”,第三面是人镜——“以人为镜,可以明得失”。我想一个人能“剖析肝胆,陈布以闻”,又何尝不是自己更好前行的一面镜子呢?在今天的述职演讲中,我将客观而公允、全面而有度,剖析自己一年来在护理岗位上的德、能、勤、绩等方面的表现,并求教于大方,现述职如下:
一、2018年工作报告:
(一)、政治思想
认真学习、深刻领会十八届三中、四中、五中和习近平总书记系列重要讲话精神,不断提高思想认识和政治理论水平,牢固树立科学发展观,思想上积极,作为一名党员以身作则,带领全体护理人员,为病人提供更好更优质的护理服务,积极参加医院组织的员工素质教育及安全医疗教育,并落实到平时的工作中。积极加入二院的社会工作者队伍,努力为社会尽一份力量。认真学习医院的各项规章制度并组织落实,自觉遵守医务人员的职业道德,干净干事,廉洁奉公,自觉树立医务工作者的良好形象。爱岗敬业,勤勉工作,踏实认真,勇于担当。
带领普外病区的护理同仁,认真履行各项制度,在原有优质护理的基础上,工作做得更加细化、服务更加热情、病人更加满意。 在医院开展的“三好一满意”活动中,出墙报,认真做好宣传工作,在感恩病人的活动中,护士们努力为病人排忧解难, 实实在在的想患者之所想,为患者提供最优质的服务,真正做到医德好、技术好、质量好、病人满意。平时,把严肃的工作态度与科学的工作方法结合起来,善于统筹兼顾、合理部署,分清轻重缓急,既突出重点,又顾全大局,使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。
(二)、工作业绩
1、落实要求,抓好护理质量管理。重视病房管理,科内实行护士长、责任组长、护理质控员三级管理,成立科室质量管理小组,经常下病房进行指导与检查各项制度的落实情况,发现问题,及时在护士会上进行讨论分析,提出整改措施,使病房工作实行规范化管理。
注重质量改进,把科室内存在的问题通过持续质量改进,顺利达到预期目标,建立健全质量监控,加强质量监督,实施标准化质量管理,每月对八项护理质量进行检查、量化、反馈、整改,建立质量管理的长效机制。按照三甲医院的标准,学制度,抓落实,学应知、应会,抓考核,使每位护士在护理部织织的理论、操作考核中人人过关,每位护士学分达标。
2、强化措施,确保安全护理。每月组织学习安全查对制度及各项急救流程,严格遵守各项规章制度和操作规程,不断规范各项操作流程,及时查找护理安全隐患。每月召开安全护理会议,不断强化安全意识,认真学习十三项核心制度及病人护理安全管理制度、护理安全隐患呈报讨论制度、护理事件呈报与预防制度。
增强法律意识,对住院的高危病人及时进行跌倒(坠床)、压疮的评估、报告及认定,有效防止了护理事件发生。积极做好病房的院感知识培训及消毒隔离工作,使院感知识深入到每个人,落实到每一个操作过程,使手术病人的切口感染发生率降到最低,也避免了交叉感染的发生。
3、真心关爱,提高护理服务的满意度。开展优质护理工作以来,护士们转变了思想观念,整合基础护理,用药治疗、沟通和健康指导等各项护理工作,使责任护士对所包干的患者提供连续、全程和全人的护理服务。加强护患沟通,每月组织召开工休座谈会,听取患者及家属的意见与建议。
4、真正做到想病人所想、急病人所急,每日5次下病房,了解病人的需求,解决病人的困难,征求病人对护理人员的意见,使我们在工作中不断改进,近几个月来,护理服务满意度连续达95%以上。同时,做好出院病人的电话随访及上门随访工作,使本科室在社会上的知名度、认可度、美誉度不断提高。
5、开源节流,提高经济效益。加强经济核算,努力降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,要求全体医护人员、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起,严格控制科室支出、杜绝一切浪费现象。特别注意科室医疗设备的使用、维护、维修与保养,确保正常运行,为科室创造最大的经济效益。做好每日清单的发放,使患者得到明明白白消费、实实在在治疗。
6、凝聚人心,促进各项工作顺利完成。把工作做细、做实,努力营造风正气顺、团结协作、和谐高效的工作环境。坚持以人为本,关心、爱护、尊重、理解每一位医护工作者。作为护士长,努力以诚相待、以心交心,充分激发大家的工作热情,使大家身心愉快、满腔热情地投入工作,以博得病人的灿烂笑容。使普外病区形成了一个团结、和谐、奋发、进取的团队。
7、开展培训,提升整体素质。制订培训计划,定期组织护理人员进行培训,强化三基训练,经常学习新知识、新技术、新业务,努力提高每一位护理人员的业务水平,以适应科室新技术、新项目的开展,适应时代发展的需要。每周进行一次三级查房,每月进行一次个案护理查房,每季一次操作培训并组织考核,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。按带教培训计划,认真做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作,使他们结业考核中人人过关。
(三)、学习科研
利用业余时间,查找相关的理论知识,积极参加省、市护理学习班,不断吸收先进经验以充实、提升自我,使我们的护理知识能满足不断发展的学科,使我们普外病区的工作迈上一个新的台阶。
 以上是我本年度工作回顾。俗语说:一分耕耘一分收获。 我所担任普外科护士长工作已有五年的时间,这五年中深知管理好一个团队所需要的精力和耐力,通过努力也培养出了一批优秀的护士,看着她们逐渐的成长我倍感欣慰,我甘做人梯,愿做伯乐助她们走向自己人生的辉煌.
二、2019年的履职打算:
在院领导、护理部、科主任的正确领导和悉心关怀下,仍然要认真履行普外科护士长的工作职责,以三乙医院的标准,配合科主任严格执行各项管理制度和流程,注重医疗、护理质量的保证与持续改进,不断提升科室品牌, 学习实践科学发展观活动与做好本职工作结合起来,不断提高政治素质和业务水平,适应新时代的要求。认真履行岗位职责,在德、能、勤、绩、廉等方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己担负的各项工作任务,为2019年医院能顺利通过三甲医院复审尽一份力。
“行百里者半九十”。我清醒地认识到在取得较大成绩的同时,也存在工作经验、创新、科研等方面的不足。我决心在成绩面前不骄傲,在不足面前不气馁,继续保持谦虚谨慎、求真务实的作风,力争在以后的工作中,加强学习,勇于实践,团结协作,与时俱进,努力使我们优质护理病房的工作不断迈上新的台阶。
三、廉政承诺
通过医院组织的警示教育及治理商业贿赂专项学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。我承若牢固树立一切为病人、全心全意为人民服务的思想,廉洁行医,维护病人、集体和同志利益,我要做到不利用职务谋取不正当利益,拒收红包,不以医谋私。干净干事,防微杜渐,坚持做到自重、自省、自警、自励,并接受全院领导、职工的监督。

 

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院骨科护士长  王婷婷
2019年1月8日


一、2018年工作总结:
2018年在院领导、护理部的领导下,巩固和提高了已经取得的成绩,认真执行核心制度,履行护理管理人员的岗位职责,严格执行三级医院标准。
1、 取得的成绩:
1.1严格按照院领导班子及护理部的工作安排执行相关规章、制度,顺利完成各项工作。
1.2人员的管理
1.2.1科室骨干队伍建设:
a、提高自身业务水平及管理水平,参加全国骨科护理学术会议1次、伤口护士学术交流2次,疼痛管理,护理质量管理会议1次,参加院内组织学习数次,收获颇多。
b、共选派2名优秀护理人员(朱雨、陈晓佳)进修骨科专业,学习了先进护理理念及护理技术,提高了我科室对创伤骨科、伤口护理、深静脉血栓预防、疼痛管理及压疮管理方面的护理水平。
c、选派骨干同志参加省内学术交流活动。刘颖参加护理静脉血栓预防治疗会议。
d、对低年资人员进行素质培训及考核,提高新入人员骨科业务知识,开展多种形式的在职教育。
e、培养在读在职研究生1名(张红英)。
  1.2.2增强骨科护理人员主人翁意识、充分调动人员积极性。
  a、进行护理安全教育,增强团队合作意识和安全意识。
  b、充分了解护理人员情况,遵从护士意愿进行排班。
  c、充分调查护士意愿制定绩效分配方案,避免一言堂。
  d、参加全国品管圈比赛,获得优秀奖。
  e、建立严格的职业防护,提升护士自我保护意思,减少职业暴露,关心、关爱护理人员,让每名护士感受到科室对职工的关爱。
  f、对于怀孕(罗翠)、哺乳(余露琴)等有特殊情况职工,以科室名义多关心、多关爱,让护理人员体会到科室的温暖。
  1.3效率的管理:
  1.3.1、弹性排班:
  a、进行时间管理,合理安排工作,以护理人员工作量饱和为主,做到不超时、不闲散:全面分析历年病人数量历史数据得出,病人高峰出现在4月、8月、9月、12月,低谷在2月、6月、11月,在病人高峰时尽量不安排换休,在低谷时尽量让护理人员休息。实习生较多的时间为每年7月-次年1月,根据实习同学情况,提高带教能力,以此增强护理队伍基础护理力量,也能安排护理人员合理休息。
   b、征求护士意见,对排班进行更改:对护理人员排班进行调研,征求意见后,拿出合理方案,护士对排班满意度提高明显,护士积极性得到明显提高。
   c、按三级医院要求,健康教育覆盖率需达到100%。制作科室常见病、多发病健康手册(椎体成形术)、(关节镜手术)、(髋关节置换)等,减少护士因此浪费的时间,也提高了病人对自身疾病认识,提高病人满意度。
   d、根据护理部护理文件书写组的要求,合理调整了护理文件书写时间,还护士给病人。
   e、将检查、输液流程进行细化安排,发放相关知识宣教表,缩短了此类项工作时间。
   f、对科室物资进行梳理,6S管理。其中对护士更衣室、示教室、设备管理、医生办公室进行定位、定数量管理,减少寻物时间,电脑集束减少空间浪费、创造明朗的工作环境,提高工作效率。
   g、对科室设备每周四进行大维保,每周一进行日常管理,及时与设备维修科练习,对有问题的设备及时保修和通告,将工作进行程序化,并将维保职责落实到总务岗,人员头上,减少因为医疗过程中使用有问题设备出现问题和降低效率。
   1.4利润的管理
   1.4.1有形成果
   a、合理控制成本:弹性排班减少了人力资源的浪费,进行6S管理整顿后的定置管理,有效提高了空间利用率、物品分类整理、标识明确、台帐清晰,极大的控制了物品使用率,减少了库存量,有效的避免了耗材遗失、积压、重复请领而造成的浪费,同时也使科室管理有序,降低了科室运行的经济成本和管理成本。
   1.4.2无形成果
   a、员工幸福指数得到了提高:安全风险有防控、质量管理有提高、工作休息两不误。
   b、员工成长值增加和对未来有了期望:随着科室整体运营情况越来越好,员工对科室以后的发展有了期望、有了信心,护士整体荣誉感、工作的主动性、科室的凝聚力进一步加强。
c、社会效益:骨科患者满意度调查中对护理人员满意度96%,全年锦旗3面,表扬信2封。
2、有待进一度改善缺点:
  2.1 管理能力和管理水平。
  2.2科室科研能力水平。
  2.3沟通能力水平。
  2.4应急处理能力水平。
  2.5 6s管理水平。
  2.6 科室协调能力。
二、2019年履职计划
  1、严格按照医院领导班子及护理部要求进行履职,切实落实管理职责,做好上层决议执行者。
  2、不断提高自身素质,提高管理能力、管理水平、沟通技巧、应急处理能力、科室间协调能力。
  3、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质,进一步建立骨科护理人才工厂。
  4、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效,增强员工参与质量管理意识,大力推行品管圈管理。
  5、加强护理过程中的安全管理,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
  6、按照三级医院评审要求对科室护理情况进行梳理,查漏补缺,进一步按规范把工作做好,推进科室护理质量管理,圆满完成复评工作。
  7、创新思维落实科室精细化管理和服务,深化护理模式,提高病人满意度的同时,协助医疗增加地区竞争力。
  8、以伤口科研为契机,开发资源,加强自身实力,创建骨科专科护理特色项目。
三、廉政承诺:
   我承诺将严格遵守《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党记录处分条例》一岗双责履职,不做违反党规、党纪及医院规章制度的行为。

 

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院耳鼻喉科、眼科、
泌尿外科综合病区护士长  田晓芳
2019年1月26日


一、2018年工作总结
在2018年里,本人能够踏实工作,锐意进取,认真钻研工作方法,总结工作经验,立足本职岗位,带领科室护理人员,认真完成科室的各项护理任务。
作为科室护士长,我处处严格要求自己,以身作则,努力带动全体护理人员共同进步。加强病区护理管理工作,在病房护理人员紧张时,我能身先士卒。克服病区内专业多、患者周转快的困难,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作。在临床工作中,加强业务理论学习,努力提高自身的业务水平,不断丰富自己的理论和管理知识。参与及指导护理人员进行抢救、危重症病人的护理,分析解决本病区专业技术中的疑难问题,指导科室护理工作,把好病房护理质量安全关,严防差错事故的发生。组织科室三基和分层培训,强化专科知识培训,通过护理查房、业务学习及护理病案讨论,促进科室护理人员主动学习,促进病区各专科护理水平稳步提高。在科室牢固树立服务意识,尝试将被动服务转变为主动服务,始终以病人为中心,落实基础护理,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,取得了良好效果,并得到病人及家属的一致好评。同时,在担任医院护理安全管理操作组组长的工作中,严格执行护理部工作安排,认真组织全院进行操作培训和考核,得到全院同仁的高度认可。
加强科室护理队伍建设,鼓励科室护理骨干主动参与科室管理。对新进人员进行系统培训,使之更快适应科室工作。本年度派出护理人员进行短期学习13人次,定期组织护理人员进行业务学习、护理查房及病案讨论,强化三基训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,建设一支业务过硬的护理队伍。
协助科主任进行科室管理。加强科室成本管理,带领全科医护人员开源节流,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,严格控制科室支出。并加强经济核算,降低医疗护理成本。协调三个专业之间的合作,使之共同进步。在管理中坚持原则,对事不对人,协调医护关系,维持科内成员的工作积极性,保证了科室的健康良好运行。参加各项会议,并将会议精神和员工心声进行上传下达。积极促进科室与其他部门的合作,加强协作。
在进行管理的同时,我不断学习业务知识,并注意提高在管理和沟通等方面的能力。针对科室中的疑难危重病例查阅相关书籍,了解新动态,不断充实自己,并带动全科护理人员学习。
  在工作中我还存在一些不足,如:平时对年轻护理人员传帮带的工作做得不够,造成科室个别护理人员的专业素质还不太高;科室整体护理的水平有待进一步提高;与科室医疗的合作仍需进一步加强。
二、2019年履职打算
  我将继续积极支持和参与医院、护理部的各项工作,协助科主任进行科室管理,配合进行绩效改革。严把质量关,确保科室的护理质量并加强安全管理。继续加强专业知识的学习,团结同事,提升团队凝聚力和工作积极性,提高全科室的护理水平。在管理能力上积极向书本学、向领导学、向同事学,掌握更先进的方法和理论并用于实践。我将积极参加科研活动,积极开展新技术新项目。争取在论文发表方面再有建树。
三、廉政承诺
  我承诺认真贯彻落实党的路线方针政策,坚持党的组织原则,严格遵守廉洁自律的各项规定,落实廉洁自律准则,奉公守法,不利用职务之便谋取利益,不收受病人红包、不拿回扣。在工作中,不弄虚作假,认真履行“一岗双责”,对科室人员加强教育,并主动加强自身拒腐防变的能力,在廉政勤政上做出表率。

 

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院妇产科护士长  张慧
2019年1月31日

 

  2018年,在忙碌的日常护理工作中,在与无数患者及家属的点滴接触中,妇产科全体护理人员已齐心协力地共同完成了年度工作目标。本人代表妇产科护理团队感谢医院领导、护理部及相关职能部门的大力支持及培养,特将年度工作总结如下:
一、2018年工作总结
(一)、做好细节管理,提高服务品质,持续落实优质护理服务。每天深入病区进行护理查房,手把手指导产妇自我护理及新生儿照顾方法。关注母婴健康,巩固爱婴医院成果,科室年度分娩活产新生儿506人,母乳喂养率97.4%,8月份开展了以“母乳喂养生命之源”为主题的母乳喂养宣传周活动,社会反响好;完成住院患者体验与满意度调查4次,进行统计分析,不断改善住院体验,提升服务品质;为简化护理文书,将护士该给患者,科室上半年修订了分娩记录单、新生儿护理记录单、产科护理记录单等,缩短了每班次护理记录的书写时间;开展延续性护理服务,通过发放健康宣传资料、电话随访等多种形式保证护理服务连续性,满足患者需求;
(二)、护理质量与安全管理工作,严格落实护理工作核心制度,努力提升服务能力,狠抓护理质量与安全管理。年度发生护理安全不良事件2例(均为I级),组织护理团队进行讨论分析并制定、落实改进措施,避免再次出现。每月召开护理质量与安全会议,通报科室自查、大外科护理部检查过程中存在的问题,制定有效的整改措施,规范护理人员行为。
(三)、重视护理人员岗位培训,年初制定了全面的业务学习、操作技能培训方案,新进人员和轮转护士培训内容贴近专科护理,执行效果好;每月的业务学习内容涉及疾病指南、围产期知识、新生儿复苏、产科急症护理及应急预案和程序,开展了新生儿呛奶、新生儿窒息复苏、产后出血、患者不假外出、停水等应急演练,提高了护理队伍的应急处置能力及专科护理水平;
(四)、做好专科人才梯队建设,打造严格、高效、和谐的护理管理团队。鼓励护理人员主动学习,提高专业技术水平。护理人员参加全国卫生专业技术考试,2人取得主管护师职称,4人取得护师职称;年度外派至四川大学华西第二医院进修2人次(助产专业及产科护理),外派短期学习20余人次,多次安排护理骨干参加产科急危重症及实操技能培训,提高实战能力;科内培养助产士3人,新增护理骨干4人;参加德阳市第二人民医院万康杯护理技能大赛,1人获得银奖,科室获组织奖;
(五)、信息化建设与宣教工作良好融合。科室除每月定期召开孕妇学校活动以外,还开通了免费线上孕妇学校,并定期推送健康知识。准妈妈们通过扫描二维码,足不出户就可以了解到孕产期的营养供给、产褥期的保健知识、新生儿的各项护理等全方面的孕产期知识。
(六)、专科建设方面。科室年度内先后接待了新生儿遗传代谢性疾病筛查工作专项检查、产科专项检查、爱婴医院复核抽查、妇幼工作督导等工作。根据各项检查的指导意见,妇产科积极落实整改措施:指定专人进行新生儿听力及采血初筛未通过人群的追踪回访、规划设计感染人流室、提高产妇依从性使其树立母乳喂养的信心和决心。
成绩属于过去,我们的努力留下了印记,妇产科的发展尚不满意,与兄弟单位相比还有差距。为此,我们将进一步加强学习,拓宽思路,规范运作,力争取得更好的成绩。
二、2019年工作计划
  新的一年即将来临,为了妇产科的各项护理工作有序开展,特制定以下工作计划:
(一)、强化三基培训,提升专科理论及操作技能。护士长召集科室骨干,讨论制定切实可行的2019年度岗位培训计划,培训对象细化到新入职护士、轮转护士、不同层级护理人员,培训内容为护理学基础理论、妇产科护理学(第6版)、临床护理操作技能(一般护理技术和专科护理技术)。实施过程中,结合不同人员的学习能力、知识运用能力、考核结果等综合评价,落实奖惩措施。
(二)、做好护理管理工作。护士长加大日常监督力度,要求全员严格执行15项护理工作核心制度,规范人员行为;护士长带领护理质量与安全管理小组成员不断更新知识,学习和掌握标准,熟练运用,确保患者安全的同时,有效控制护理质量;积极鼓励护理骨干外出学习,不断接受新的护理质量控制方法,运用PDCA不断提升本科室护理质量。护士长组织学习护理安全不良事件相关内容,使护理人员正确面对不良事件并鼓励其积极上报,科内组织讨论分析,落实措施,从中吸取教训。护士长带领全员节省能源消耗及科室支出,通过科室现有的仪器设备、人力资源综合作用,产生更大的经济效益和社会效益。
(三)、做好人才培养及带习带教工作。加强助产队伍建设,逐步培养技术过硬、经验丰富的助产士梯队,使助产队伍的能级逐渐清晰,适应产科发展需要,保障母婴安全。重视进修护士、实习护士的带习带教工作,形成“主带教”——“一对一”带教的模式,落实定期授课、护理查房、操作示教等,使学生巩固理论知识,提高实践技能。
(四)、努力做好科研及技术创新,充分发挥护理人员的主观能动性及发散思维,选择适宜的新技术新项目来促进专科护理发展,积极撰写科研论文,不断提升妇产科护理团队综合实力。
新年新风貌,妇产科全体护理人员将以崭新的姿态、以积极向上的态度,努力做好新一年的护理工作,为女性健康保驾护航。
三、个人廉政承诺
  2019年我将继续坚持“以病人为中心,以质量为核心”,全心全意为患者服务,廉洁自律,遵纪守法,爱岗敬业,求真务实,努力做好科室护理质量和安全管理工作及人力资源梯队建设,保质保量完成年度护理工作任务,实践自己的庄严承诺。

 

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院儿科护士长、新生儿室护士长  向丽华
2019年1月8日

 

2018年儿科在院领导和护理部的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,奋力进取,积极响应院及护理部对各项工作要求,认真完成各项工作,努力提高护理技术水平,开展优质护理服务,圆满的完成了组织交待的各项工作任务。为了更好地做好明年儿科的护理工作,我按照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。
一、2018年工作总结
 (一)严格管理,有效协调
 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持早来晚走,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理弹性排班,保证护理工作的安全和质量。培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使科室成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
 (二)狠抓护理业务培训
 作为儿科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务学习和护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术比较过硬的儿科护理队伍。圆满顺利完成爱婴医院的复审工作。
 (三)尝试文化管理,力求做出特色
 多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一些温馨提示;在儿科护理QQ群、微信群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。
 (四)注重服务细节,提高病人满意度
 积极支持医院的各项工作,把病房打造的整齐、规范、温馨;实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理,满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点,把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这一年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到99%以上。
(五)不断学习总结,提高自身素质
 在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。本年度我本人发表A类论著 1篇,科室护理人员共完成16篇论文;医护共同开展新技术3项。今年参加对罗江中医院的对口支援工作。
二、2019年履职计划
 展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向。
(一)进一步加强业务知识的学习和人员进培训,进一步熟练专业技能。 由于儿科的特殊工作性质,对护理技术水平要求高,儿科年轻护士多,因此加强学习和培训很重要。
(二)加大科室管理力度,抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作,为晋升“三级甲等医院”的顺利通过做好准备。
(三)继续加强新技术新项目的开展,力争在护理科研方面有所突破
(四)宽严结合,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,进一步加大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟。
(五)继续坚持对口支援工作。做好业务指导,相互学习,共同进步。
三、廉政承诺
根据《医院党风廉政建设和反腐纠风工作要点》,按照《廉政文化实施方案》,我要做到遵纪守法、廉洁自律意识,树立正确的价值观和利益观,自觉抵制商业贿赂,增强拒腐防变能力;严格执行《医院投诉管理办法》,坚决抵制收受红包、回扣等违规违纪行为,提高医务人员的道德修养,做到文明服务,廉洁行医,坚决抵制和纠正行业不正之风;我还要认真落实“一岗双责”制度,责任落实、责任考核和责任追究,扎实推进惩防体系建设。认真贯彻落实中纪委“五个不许”,严格遵守《廉政准则》,坚持“两个务必”,严格执行财经制度和工作纪律。我还要做到强化责任,变化变革、敢于担当,创造性地开展工作;提高办事效率、加强学习能力等问题,治庸提能力、治懒增效率、治散正风气。坚决做到不该说的话不说,不该做的事不做,做到务实肯干。
总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出巨大努力。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为医院早日争创“三级甲等医院”做出自己的贡献。

 

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院急诊医学科护士长  曾英
2019年1月18日

尊敬的院领导及各位同仁,大家好!
   我是急诊科护士长曾英,2018年在院领导及科主任护理部的领导下,负责急诊科的护理管理工作,下面就一年来的工作及履行岗位职责情况向院领导及同仁们进行汇报。
一、2018年工作总结:
本年度急诊科护理工作按照年初护理工作计划,围绕医院2018年认真执行核心制度,履行护理人员的岗位职责,严格执行三级医院标准,结合国家卫生计生委《全国护理事业发展规划(2016-2020 年)》工作重点,认真落实急诊科各项护理工作,现将2018年急诊科护理工作总结如下:
(一)、护理三基管理
1、完成每月一次的护理业务学习、护理查房及护理疑难病案讨论。认真执行护理会诊制度,本年度科室静疗小组成员护理会诊共   49次。
2、完成科室内的护理人员分层、三基培训、专科培训:全科护士完成了基础护理操作的培训及考核,完成了12项专科护理操作的培训,每月进行晨间提问考试,每季度进行了1次理论考试,全年进行了护理安全与应急知识培训及考核各1次。
3、按计划完成继续教育考核项目。派出护理人员3人参加中国创伤救治德阳培训班学习,1名副主任护师参加省外第21次全国急诊医学学术会议1次、参加省内血管通路新技术及静脉治疗新进展培训2次,7名护士参加德阳市急救中心举办的院前急救培训,5人参加了“第六届华西急诊国际学术论坛”的学习,3人参加中国创伤救治德阳培训班学习,1名护士参加德阳市红十字会灾害救演练3次;全科共参加院外培训42 人次,护士长参加省内学习4 次。
4、多名护理人员进行多种形式的在职继续教育护理本科学习,提高自身素质,1名护理人员取得护理本科学历。
5、加强人文知识学习,提高护士整体素养,鼓励护士总结经验撰写论文,发表论文2篇,科室开展新技术新项目1项(B超引导下经外周静脉置入中心静脉导管术)。
(二)、护理质量管理
  1、围绕医院以“持续落实责任制整体护理,规范护理行为”的优质护理服务主题,结合科室情况持续做好优质护理服务、改进不足,圆满完成科室2018年优质护理服务工作,病员满意度98.6%。
2、科室质量小组坚持每周质量控制活动,及时发现问题及时整改,每月召开质量与安全会议:运用管理工具分析在护理管理、急救物品管理、基础护理、护理文件书写、护理操作、消毒隔离等方面存在的问题,持续改进护理质量。
3、持续改进护理工作流程,规范执行护理工作制度、流程和预案,新制做抢救室专用抢救病员处置记录表单,规范抢救病员时的记录,便于抢救结束后补记抢救护理记录及核查。
  4、对科室护理人员按计划做到分层培训,做到能级对应,人尽其才。积极参加德阳市急救技能比赛及全院护理技能大赛,提高护理人员急救操作和技能。4月8日荣获2018年全国“强质量. 重内涵”急救技能比赛德阳市预选赛团体急救组三等奖;许芳同志获静脉留置针单项一等奖;邓睿获心肺复苏单项三等奖;关颖获动脉血气采集优胜奖;钟雪珂获简易呼吸器操作优胜奖。4月18-21日许芳代表德阳市参加2018年急诊护理学术会议暨全国“强质量,重内涵”急救技能比赛静脉留置针单项四川预赛,取得第九名优胜奖。
5、根据科室工作情况及人员动态继续实行了弹性、合理排班,根据护理人员能级调整质量小组成员,明确各自岗位职责;白班由质控成员负责,夜间由组长负责制;加强节假日、夜班、新进人员、危重症病员等重点环节、薄弱环节的管理,防范护理安全隐患的发生,保证医疗护理质量。
(三)、护理安全管理
1、加强重点环节的风险管理,11月发生护理不良事件1例为0级。
2、加强急救药品、器械的管理,保证急诊急救工作的顺利开展,抢救车管理质量98.7 %,药品安全管理质量 99.8%。
3、完成2018年护理工作目标责任书。
(四)、完成日常急诊护理工作,护理质量指标达标
全年日常急诊护理工作完成情况:1、留观病人:3767 例  2、入院病人护送工作:4944例  3、科内抢救:1801 例,成功1753例,抢救成功率 97.3%  4、院前急救2700次(接回2098人次)

             2018年与2017年急诊日常工作量比较
 
  护理质量指标达标:1、护理技术操作合格率100%  2、基础护理合格率100%  3、护理文件书写合格率100%  4、急救物品完好率100%  5、病人满意率98.6  %   6、急诊分诊准确率98.6 %  7、护理服务质量:99.8%。
(五)、临床护理带教
本年度认真落实带教计划,每名实习生入科有教育、出科有考核,实习中途每周有一次小讲课。全年共带教护理实习生86 名,其中大专生60名、中专26名。每批实习生出科前进行评教评学,提高教学质量。
(六)、应急管理、临时性任务、社会公益性任务
全年接受120网络医院检查1次,医教部、护理部对我科急诊急救演练考核两次,科室组织护理人员应急预案演练1次,参加惠民急诊急救知识培训进学校、社区2次;完成上级卫生行政部门指派的临时性医疗保障任务7次;4人参加由德阳市卫计委举办的百人心肺复苏培训公益活动,取得良好的社会效应。                                                      
二、2019年履职打算:
根据2018年急诊科护理工作完成情况,特制定2019年急诊科护理工作计划如下:
(一)、护理三基管理
   1、认真执行“三基”、分层培训计划及专科技能培训计划。
   2、认真执行护理会诊、护理疑难病例讨论制度,每月开展护理查房、护理业务学习至少1次。
3、完成继续教育考核项目。
   4、计划派出急诊专科护士培训2名。
   5、鼓励护理人员进行多种形式的在职继续教育学习,加强人文知识学习,提高护士综合素质。
(二)、护理质量管理
   1、在2018年的优质护理服务工作重点指引下,继续深化推进优质护理服务工作,将6S管理运用于优质护理服务中,提升整体护理质量。
   2、科室质控活动积极运用管理工具分析存在问题并及时整改,促进护理质量持续改进。
   3、加强护理人员岗位培训,加强创新意识培养;鼓励护理人员总结日常工作经验,积极撰写、发表论文、开展新技术新项目。
   4、协调护理质量管理小组成员做好日常护理管理工作以及周控质量活动,发现问题 及时整改,保证各项质量指标达标。
5、持续改进护理工作流程,规范执行护理工作制度、流程和预案。
6、合理排班,加强节假日、夜班、新进人员、危重症病员等重点环节、薄弱环节的管理,保证每班均有质控组长负责,防范护理安全隐患的发生。
7、加强护患沟通,避免医疗纠纷和投诉发生。
(三)、护理安全管理
1、加强重点环节的风险管理。
2、加强护理人员法规法律学习,不断强化护理人员风险防范、安全意识。
3、加强急救药品、器械的管理,保证设备使用安全及急诊急救工作的顺利开展。
4、加强急、危重病员院内转运交接,确保病员安全。
(四)、护理质量指标达标,完成2019年护理工作目标责任书。
   1、基础护理合格率≥90%
   2、护理技术操作合格率100%
   3、护理文件书写合格率≥95%
   4、急救物品完好100%
   5、留观患者满意率≥90%
6、急诊分诊准确率≥90%
(五)、认真落实临床护理带教工作计划
   1、每轮学生入科有教育,出科有考核。
   2、每轮学生每2周1次小讲课、每月1次专科知识及技能培训考核。
(六)、完成上级下达的临时性任务积极参与社会公益性任务,取得良好社会效应。
   1、急诊急救演练
   2、临时救援
   3、临时医疗保障
   4、公益性活动                                        
三、廉政承诺:                                     
为认真贯彻落实党风廉政建设责任制,不断提高廉洁自律意识和责任意识,规范自己的从业行为,切实履行岗位职责,我郑重做出如下承诺:
坚决执行中央“八项规定”、省“十项规定”和《关于加强党员干部思想作风建设的若干规定》,确保令行禁止,政令畅通。坚持“八荣、八耻”,谦虚、谨慎、不骄、不燥,正确处理好职务与责任、个人与组织、干部与群众的关系。清正廉洁、洁身自爱,干干净净做事,清清白白做人,决不拿工作原则作交易,决不把公权力当作谋取个人私利的工具。自觉维护党员的良好形象,言行一致,说到做到,决不吃拿卡要。认真履行岗位职责,严守职业道德,决不以权谋私,不做有损医务工作者形象的事情。自觉接受党组织和群众的监督。

 

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院重症医学科护士长  王英
2019年1月10日

尊敬的院领导及各位同事们:
大家好!回顾2018年,在院领导的关心支持下,在各科间的相互协同下,在重症医学科全体员工的努力下,我科顺利按计划完成了各项护理工作。我的述职报告如下
一、2018年工作总结:
(一)、精神文明建设方面
1、作为科室的管理者,我能以医务人员道德行为规范严格要求自己的言行,积极参加医院组织的员工素质教育以及安全教育,并落实到工作中。
2、 通过医院组织的警示教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。廉洁行医,不以医谋私,维护病人、集体和同志利益,不利用职务谋取不正当利益。
3、工作中,我严格遵守医院各项规章制度,每日晨间提前半小时到岗,了解夜间护理工作,提前巡视危重及新病人,根据病情合理安排人力资源。
4、积极参加义务献血、为贫困地区捐款捐物等社会公益性活动,亲自或者安排科室人员积极参加建院学生体检、大型社会活动、医疗保障等临时性工作任务。
(二)、工作业务方面
1、科室去年累计收入危重病人513人,出院及转科 433人,抢救危重患者 337人次,成功抢救了ARDS,MODS,急重症胰腺炎,重度颅脑损伤、CPR术后、胸腹联合伤等危重症患者。全年上报护理不良事件2例,无护理投诉。
2、科室护理工作实行护士长、责任组长、责任护士三级管理,成立有科室护理质量管理小组。每年根据科室实际情况及护理人员的能力对质量小组进行调整。每周小组进行护理质量控制活动一次,每月定期进行护理质量会,对护理部、大科、及自查反馈的护理问题进行总结分析,提出整改措施,并在工作中持续落实整改。
3、适应医院新的绩效改革模式,注重开源节流,严格控制科室支出成本,杜绝一切浪费现象。加强科室医疗设备的使用、维护、维修和保养,确保正常运行,为科室创造最大的经济效益。
4、积极鼓励护理人员发挥创造性思维,给每个床单元制作了抬高床头的角度卡,方便护理人员在工作中能精准抬高床头,体现了询证护理的理念。为了方便与不能说话的清醒病员沟通,我科还为病员准备了可写字的白板,可通过写字来表达述求。白板的背面还有各种模拟场景的图片,对于不识字的病人还可以用手指出想表达的内容,护理人员可充分了解病人的意愿和需求,并给予恰当的处理。
5、每月完成护理业务学习、护理查房、护理病案讨论,专科及分层护士培训和操作培训。
6、主持完成了护理部护理管理查房一次。
7、对危重患者的抢救、转入转出等工作流程进行了梳理。
8、完成了心肺复苏、电除颤、呼吸机的使用等急诊急救的演练及培训和考核。
9、按护理部计划完成了全院N0-N4级护理人员培训授课一次。
(三)、科研教学方面
1、按计划完成三基及分层和专科培训。
2、积极强化学习和科研氛围,组织员工积极参加院内和科室的业务学习,不定期派出护理人员参加短期学习或学术交流,不断提高员工的业务水平及操作技能。
3、重视专科护士培养,每年选派2名优秀护理人员到四川大学华西医院进行专科护士培训,并取得了专科护士证。
4、去年获得国家实用性专利一项“一种防止血肿发生的输液贴”,累计获得了国家实用性专利3项。
5、鼓励护理人员积极撰写论文,全年撰写论文2篇,并在省级刊物发表。
(四)、开展优质护理服务
1、把优质护理服务的相关精神传达到每一名护士,在做好病员治疗的同时,尽量满足病员的各种需求。
2、夯实基础护理,定时为病员修剪指甲、胡须,定时为病员洗脸、擦澡、洗头、口腔和会阴护理,帮助患者摆放舒适体位,不断提高患者满意度。
(五)、存在问题
因病员数量不足,导致我科在科研方面数据采集量少,制约我科护理新技术、新项目的开展。
二、2019年护理工作计划
2019 年将在院领导的领导下,严格执行三级医院标准,结合护理部2019年护理工作计划,认真执行核心制度,履行护理人员的岗位职责,根据我科实际现制定2019 年护理工作计划如下:
1、根据护理部2019年的护理工作计划,安排好我科的日常和重点护理工作,并规范落实科室的护理规章制度、工作计划。
2、持续落实并完成科室三基培训计划、分层及专科培训计划,并按计划进行考核。
3、完成护理质量的日常考核、准确收集质量数据、运用质量工具正确分析。并对存在问题制定相应整改措施,持续改进护理质量,及时上报各种数据。
4、推进优质护理服务工作,开展延续性护理服务,做好转科病人的随访工作,收集病员的意见和建议,不断提高病员的满意率。
5、加强质量控制工作,及时上报护理不良事件。
6、做好人力资源培训,今年选派2名优秀护理人员参加专科护士培训,使护理人员的能力和水平满足优质护理服务工作的需要。
7、做好科研教学工作,协助护理人员选择科研课题,并撰写一篇与职称水平相当的护理科研论文。
8、开展新技术、新项目“有创动脉血压的监测及护理”。
9、做好科室的医院感染防护工作,落实呼吸机相关性肺炎、中心静脉导管相关感染、留置导尿管相关感染及多重耐药菌感染的预防及控制措施。
10、做到“开源”与“节流”并举,增强全科医务人员“开源节流”意识,努力提高经济效益。
三、廉政承诺
  作为一名管理干部,我严格执行中央“八项规定”、“六项禁令”省市“十项规定”,国家卫计委“九不准”,切实履行廉政承诺,自觉抵制商业不正之风,不接受管理服务对象以各种名义给予的现金、有价证券和支付凭证,不接受可能对工作有影响的宴请、礼品,不参与违规打牌和赌博,做廉洁自律的表率。

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院手术麻醉科护士长  张颖
2019年1月20日

尊敬的各位领导:
 我是手术麻醉科的护士长张颖,从2014年2月在这个岗位履职以来,在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下,在科室主任的业务指导下认真履行手术麻醉科护士长工作职责,以三乙医院的标准,严格执行护理管理各项制度和流程,注重护理质量的保证与持续改进,不断提升护理品牌,确保手术安全,在减员的好一个团队是需要的付出很大精力和耐力的,通过几年的努力也培养出了一批优秀的手术护士,看着她们逐渐的成长我也倍感欣慰,甘做人梯,愿做伯乐助她们走向自己人生的辉煌。同时自己也积极投入到创建学习型医院的活动中,收获满满,利用每一次的学习提升完善自己各方面的能力,通过努力学习和实战演练,使自己的专业技术水平和管理能力都有了质的飞跃,在三乙复评和大型医院巡查的检查中也取得了较好的成绩,今年更是在市上和省上都斩获了大奖,即将代表四川省参加全国的比赛,展示出了我们手术室团队的专业实力和团队精神。
一、2018年工作总结
(一)政治思想方面
认真学习、深刻领会十九大和习近平总书记系列重要讲话精神,不断提高思想认识和政治理论水平,牢固树立科学发展观,思想上积极,作为一名民主党派也以共产党员的标准以身作则,带领全体护理人员,为病人提供更好更优质更安全的护理服务,积极参加医院组织的员工素质教育及安全医疗教育,并落实到平时的工作中。积极加入二院的社会工作者队伍,努力为社会尽一份力量。认真学习医院的各项规章制度并组织落实,自觉遵守医务人员的职业道德,干净干事,廉洁奉公,自觉树立医务工作者的良好形象。爱岗敬业,勤勉工作,踏实认真,勇于担当,坚守住质量安全的底线,对护理质量、医疗安全、手术病人的安全负责。                              
  带领手术麻醉科的护理同仁,认真履行各项制度,在原有优质护理的基础上,工作做得更加细化、服务更加热情、病人更加满意。 在医院开展的“三好一满意”活动中,出墙报,认真做好宣传工作,病人选择我们医院就诊就医手术,就是把生命托付给我们,我们感恩病人对我们的信任,所以我们护士们努力为病人排忧解难, 实实在在的想患者之所想,为患者提供最优质的服务,真正做好术前访视、术中关怀和术后回访使病人满意。把严肃的工作态度与科学的工作方法结合起来,要善于统筹兼顾、合理部署,分清轻重缓急,既突出重点,又顾全大局,使各项工作开展的有条不紊。
(二)落实要求,抓好护理质量管理。
重视手术间管理,科内实行护士长、质控老师、各手术间管理着三级管理,科室质量管理小组按计划进行活动,现场进行指导与检查各项核心制度及护理工作流程的落实情况,发现问题,及时在质量会上进行讨论分析,提出整改措施,使手术室规范化管理。
 注重质量改进,把科室内存在的问题通过持续质量改进,顺利达到预期目标,建立健全质量监控,加强质量监督,实施标准化质量管理,每月对护理质量核心指标进行检查、量化、反馈、整改,建立质量管理的长效机制。按照三甲医院的标准,学制度,抓落实,学应知、应会,抓考核,每位护士在护理部织织的理论、操作考核中人人过关,每位护士学分达标。
强化安全意识教育和措施,确保安全护理。每月组织学习安全查对制度及各项急救流程,严格遵守各项规章制度和操作规程,不断规范各项操作流程,及时查找护理安全隐患。每月召开安全护理会议,不断强化安全意识。增强法律意识,在转运手术病人时预防跌倒(坠床)、加强对难避免压疮的评估、报告及认定,有效防止护理不良事件发生。
(三)确立手术室“全程化、专一化优质护理服务
确立手术室“全程化、专一化优质护理服务“战略的必要性,现代手术室护理模式已经由以”配合完成手术“转向以”手术患者和手术医生为中心,是卫生部优质护理服务要求的贯彻和落实,我将在科室大力倡导和践行良性的高效沟通;手术室作为围手术期管理的一个重要的中间和中心环节,没有高效沟通就没有效率和质量安全保障。在不违背原则的基础上,为手术医生提供个性化的服务,提升医生做手术过程的愉悦感,做好人、财、物的调配,保证每台手术安全顺利的完成。采取图文并茂的术前访视,解决病人因为对手术和手术过程以及手术室不了解的恐惧感;术中做好预防低体温的管理,术前做好保暖工作,术中使用温热盐水输液和冲洗,解决病人感觉冷的感受,术后及时回访病人,了解手术感受和术后恢复情况,提升病人的满意度和及时改进工作。
(四)积极配合医院做绩效改革,减员增效、开源节流,提高经济效益。
加强经济核算,努力降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,要求全体医护人员、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起,严格控制科室支出、杜绝一切浪费现象。特别注意科室医疗设备的使用、维护、维修与保养,确保正常运行,为科室创造最大的经济效益。做好二级库房的管理,为手术科室服好务的同时,高资耗材的管理必须严谨规范:做到台账清楚,账目相符,登记规范,降低运行成本,让手术室能始终成为赢利科室。
(五)以6“S”为抓手,凝聚人心,大力推行手术室的精细化管理。
在新时代注意90后年轻人员的思想动向,为他们做好职业规划,以6“S”为抓手,凝聚人心,大力推行手术室的精细化管理,重点在于各种工作流程的梳理,促进各项工作顺利完成。把工作做细、做实,努力营造风清气正、团结协作、和谐高效的工作环境。坚持以人为本,关心、爱护、尊重、理解每一位医护工作者。作为护士长,努力以诚相待、以心交心,充分激发大家的工作热情,采取弹性排班,既满足工作需要又充分考虑大家的感受,尽量使大家身心愉快、满腔热情地投入工作,以博得病人和医生的灿烂笑容。今年是一个收获年,我科郭秋池荣获万康杯铜奖:我们荣获2018年第二届全国手术室护理实践指南讲课比赛德阳地区预选赛第一名;荣获了第二届全国手术室护理实践指南授课讲课比赛四川省总决赛第二名,将代表四川省参加全国的比赛!手术麻醉科护理团队的专业水平和团队精神全部彰显出来了,我们就是一个团结、和谐、奋发、进取的团队,来年将取得更大的成绩。
(六)开展各种培训,加快专科护士的培养,提升整体素质。
今年由于护理人员的调动和有两名生育女职工,人力资源一直不够,为满足日常工作需要,今年没有送护理人员到上级医院参加手术室专科护士培训。2019年选送了一名护理人员到华西参加手术室专科护士的培训,以满足临床各专业的发展需要,。完成了今年护理部和科室的培训计划,定期组织护理人员进行培训,强化三基训练,经常学习新知识、新技术、新业务,努力提高每一位护理人员的业务水平,以适应科室新技术、新项目的开展,适应时代发展的需要。每周进行一次三级查房,每月进行一次个案护理查房,每季一次操作培训并组织考核,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。按带教培训计划,认真做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作,使他们结业考核中人人过关。
(七)积极配合医院医联体联盟的战略部署
目前做好吴阶平泌尿外科中心和耳鼻喉头面颈专业医联体的发展配合,在专科护士配备和物品、设施、时间安排上给予优先考虑,以点带面的促进各个外科专业的良性发展。并做好日间手术开展的准备工作,以适应新的工作模式的需要。
(八)在院感管理方面
做好院感的各项质控,以保障手术安全的进行,在所有质控中,重点做好手术部位感染的预防与控制,做好低体温的防控,减少术后并发症的发生,减少病人的住院天数,有利于医疗总费用的控制,有利于手术临床路径的开展和实施。计划引入手术室信息化管理系统,减少人为管理的痕迹,减少和手术医生的矛盾,用管理系统来管理医生。
(九)加强科研和科间合作
利用业余时间,查找相关的理论知识,积极参加省、市护理学习班,不断吸收先进经验以充实、提升自我,使我们的护理知识能满足不断发展的学科,和耳鼻喉外科合作新项目一个。
加强与供应室的沟通和协作,成立了携手供赢的品管圈,取得了阶段性的成果。以后会继续深挖合作潜力;同时注重与手术各科室以及行政科室的沟通协作,做好物质供应,设备维护和保养维修,新进设备的使用培训等等,使手术麻醉科的工作正常运转。
二、2019年工作计划
结合2018年护理质量与安全管理工作中需持续整改问题,并结合医院2019年工作重点及护理质量与安全管理委员会工作计划,现制定2019年手术室护理工作计划如下:
(一)、科学规范开展护理质量控制
1、根据医院下发的护理质量监测指标手册进行手术室护理质量指标数据的收集。
2、参加全院护理技术操作的培训及护理质控。
3、考核手术室专科护理标准落实情况,重视手术患者的皮肤、体温、标本交接、危急值管理,减少相关不良事件的发生。
4、继续推进手术室优质护理服务,启用具有手术室特色的优质护理展板,进行手术患者及手术医生满意度调查,确保手术室高质量优质护理的基础。
5、进行手术室护理文件书写质控,持续改进手术室护理文件书写中存在的质量问题,提升护理记录内涵。
6、做好手术室专科质量指标的统计分析。
7、加强对高危药品、毒麻药品、基数备用药品、抢救药品及物品的管理,加强薄弱环节(夜间、节假日、急诊)及重点人群(新进、实习人员)的质量管理。
(二)、加强护理安全管理
1、规范手术室基数药品的定位管理,规范高危药品管理。
2、认真落实患者安全十大目标,规范执行护理核心制度。尤其医嘱执行制度,保证正确的医嘱在正确的时间落实到正确的病人,减少护理安全隐患的发生。
3、重视围手术期患者的质量管理,做好手术患者压疮风险评估及统计分析。
4、做好麻醉复苏室建设,配备好麻醉复苏护士,保证手术麻醉工作顺利进行。
5、做好护理不良事件、输血输液不良反应事件的及时上报,分析事件相关原因,落实整改措施。
(三)、进行手术室护理质量管理评价标准和监测指标的培训学习,增强护理质量意识。根据手术室护理质量中存在的突出问题,全科护理质量分析。
(四)、完成重点护理质量工作,持续改进理质量
1、促进护理信息化建设,利用医院OA系统平台完成护理质量的数据分析
2、启用具有手术室特色优质护理展板,丰富健康教育的形式,提升健康教育的内涵。持续推进开展手术室优质护理服务,树立健康教育贯穿围手术期的理念,采用术前访视、术中关怀、术后回访等形式进行手术病人的健康指导,提高手术患者的满意度
3、进行《手术室护理实践指南》、手术相关护理制度、流程、预案的培训学习,会使用手术室相关质量评价标准规范日常工作,从而全面提高手术护理队伍的整体业务素质
4、认真落实《医疗质量管理办法》,运用质量工具,持续改进护理质量
5、持续规范手术室高危药品及麻醉药品的管理,保证手术病人的用药安全
6、重视围手术期患者的安全管理,手术患者的电灼伤发生率为0
7、重视手术患者的科间交接,促进围手术期的恢复,尤其对有不良事件发生的患者,科室间不得隐瞒、包庇
8、科室做好对输液不良反应的正确识别和上报
(五)、护理结果质量控制目标
1、无因身份识别或沟通不畅导致的不良事件发生。
2、无给药错误。
3、择期手术术前访视率、《手术安全核查》实际执行率100%。
4、涉及双侧、多重结构、多平面手术者,手术正确标记执行率100%
5、无手术部位错误发生。
6、无手术标本差错或遗失发生。
7、高压疮风险的手术患者无手术中压疮发生。
8、无约束不当造成的不良事件。
9、无手术过程中异物遗留的发生。
10、无体位不当造成手术患者的皮肤、神经、肢体等损伤。
11、护理技术操作合格率:100%,合格分值≥80分。
12、护理文件书写合格率:≥95%,得分百分比≥90%合格。
13、抢救药品、器材完好率:100%。
14、护理服务满意度:手术医生对护理工作满意度≥90%,手术患者对护理工作满意度≥95%。
15、器械、物品消毒灭菌合格率:100%。
三、廉政承诺  
  树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。我承诺:牢固树立一切为病人、全心全意为人民服务的思想,廉洁行医,维护病人、集体和同志利益,我要做到不利用职务谋取不正当利益,拒收红包,不以医谋私。干净干事,防微杜渐,坚持做到自重、自省、自警、自励,并接受全院领导、职工的监督。
综上所诉以上就是是我今年的履职汇报,手术室目前面临的大部分问题和瓶颈,都是业务量严重不饱和引发的,我院外科科室分科多,亚专业也多,每个亚专业固定一个专科护士,就现在的手术量和人力资源,不现实,人力资源差的太远,真的这样配备就太浪费了,医院和科室也承受不起。目前采取的办法是:在现有人力资源的基础上,一个手术室护士多专业、多岗位来弥补量的不足。我们现在有16个手术护士,一个麻醉护士,10个上夜班的手术室护士,培养成骨科、妇产科、普外(胸外、胃肠、肝胆、乳腺)、痔瘘、神经外科的专业护士,其他专业的集中在白班,蒋雪梅担任泌尿外科的专科护士,同时负责院感质控和6“S”同时其它专科都要兼顾,同时负责实习和新入人员的带教;孔立令负责耳鼻喉专业兼顾其它专业,同时其它专科都要兼顾,同时负责实习和新入人员的带教;周铭红科室质控护士,负责眼科兼顾其它专科;石小林负责前台管理、一次性物品、二级库房管理,负责科室的计费查账同时兼顾其它专业;杜文娟负责设备、器械、无菌物品、标本的管理,同时兼顾其它专业;陈海春负责毒麻药品管理和麻醉复苏室兼顾其它专业。展望未来,随着医院医联体的大力推进,会带动整个外科飞速发展,未来的手术室一定是进入到一个高科技的电外科时代,分科很细,发展很快的,多科协作的运行模式。随着手术量、人力资源的增加,按手术间管理是发展趋势,每个手术间固定一个专业组长,专业相对固定,业务能力强,能跟上该专业的发展,固定管理手术间的优势在于对物品、设备、药品都熟悉,管理、指导洗手护士,给予手术医生个性化的服务,配合更娴熟默契,提升手术医生、手术病人的满意度;引入手术室信息化管理系统,应用现代化的管理方式实施对手术医生的管理,减少人为管理的痕迹,从而减少手术室与临床手术科室主任和医生的矛盾,争取打造一个高效、和谐、奋进的围手术团队,期待院领导和护理部、医务部一如既往的支持和关注。

 

 

 


2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院康复医学科护士长  田苗
2019年1月17日

第一部分  2018年工作总结
本着“改革、创新、务实、亲民”的理念,在院领导的领导和关心下,在护理部、科主任的指导和支持下,我认真履行护士长岗位职责、紧紧围绕医院及科室工作发展规划,带领我科护理人员按照护理工作计划顺利完成了本年度各项工作,现将履职情况作如下报告:
一、人员素质建设和成长方面:
(一)加强自身修养和能力
1.作为一名中共党员,我能自觉遵守党的纪律,认真学习党的路线、方针、政策和习近平总书记系列重要讲话精神,积极参加党课学习和支部活动,努力提高自身素质和政治觉悟。作为一名内科支部党小组长,积极协助支部书记开展党建工作。
2.积极参加捐款捐物等社会公益性活动,亲自参加了女子强戒所和建院学生体检、医院义诊服务、大型社会活动医疗保障等临时性工作任务。
3.主动学习专业知识,积极参加了院内外各类继续教育学习,在埋头工作的同时也注意抬头扩宽视野,当选为省中医药发展促进会康护医养专委会委员。
4.作为科室的护士长,我能以医务人员道德行为规范严格要求自己的言行,工作忙时,我常常自觉加班加点,如遇夜间抢救,我常常主动出现在患者面前,帮助夜班医护人员顺利度过难关,努力以诚相待、以身作则,充分激发大家的工作热情,促进各项工作顺利完成,我们的护理队伍人员整体素质和敬业精业精神逐年在提高。
(二)护理人才的培养和成长
1.积极向护理部领导争取外出学习名额,亲自参加和组织我科护理人员参加了专业学术会和培训班共计25人次。
2.全年共进行了24次科内护理业务学习;12次科内基础、急救及专科技能操作培训
3.在全院首次组织了全院中医护理查房1次,进行了科内护理查房、病案讨论各12次。
4.鼓励护士参加学历提升教育,尽可能地给予她们时间上的支持,我科今年共7名护士大专护士在读本科。
5.1名护士职称由初级(士)晋升为初级(师), 3名护师职称由初级聘为中级。
6.在护理部的安排下,我负责对全院新进护士进行了静脉输液/输血操作培训。
二、科室管理方面:
(一)财务管理
1.收入:2018年全年共收治病人数1011人,其中一级护理病人5955人次,二级护理病人16383人次。科室总收入10,517,697.3元。
2.积极配合科主任做好成本控制,“开源”的同时,注重“节流”,减少了库存物资耗材量,有效避免了耗材遗失、积压、重复领取而造成的浪费。
3.在新医改形势、药品耗材零加成的背景下,不断学习医保物价新规定新政策,为满足患者对护理服务的更高需求,在合理合规的原则下,开发护理服务项目,不断发掘科室治疗费(尤其是护理治疗费)收入增长点。时常抽查审核患者费用,采取有力措施降低患者逃费几率。
(二)病房管理
1.继续运用6S管理法则,加强了病区、门诊和高压氧的环境管理,不断地提高空间利用率、物品分类整理、标识明确、台帐清晰。
2.制作了新版的康复医学科宣教小手册和三九贴等宣传资料,营造了中医康复特色氛围,扩大了人群知晓度。
3.每月组织质量安全小组成员进行了安全隐患排查和科室硬件设施性能的安全检查,全年无重大安全事故发生。
4.组织了高压氧消防应急演练2次和病区突发事件应急处置演练2次,强化了护理人员安全意识。
三、科研教学创新方面:
1.作为科室护理品管圈的辅导员,组织开展了科室品管圈活动成果。
2.与骨科护理团队组建接力圈,作为圈长组织圈员开展品管圈活动,代表医院参加了四川省第五届医院品管圈大赛,获“三等奖”,并成功入围全国第六届品管圈大赛,获“优秀奖”。
3.认真落实了临床护理教学制度,顺利完成了对四川天一学院、成都中医药大学、四川省卫校、护理职业学院等院校的临床教学带教工作,共完成带教人数64人,进行了护理教学查房8次。
4.积极撰写专业学术论文,科室护理人员在核心期刊上共发表文章6篇。
四、优质护理服务方面:
1.狠抓健康宣教落实,结合专科特点,制订了《德阳市第二人民医院中医康复科护士健康宣教能力(质量)考核评分标准》,并组织全科护理人员学习和考核,人人过关,为健康宣教落实的标准化提供了客观依据,提高了护理人员在患者心中的认同感和患者住院体验。
2.全年共发放住院病人满意度调查表120份,进行病人微信满意度调查122人次。
3.对出院患者均进行了随访,随访成功率达81%,满意度>95%,多次收到患者表扬信。
4.全年负责组织举办了公休座谈会12次,健康教育讲座12次。
5.极配合医院进行绩效改革,听取护士意见,代表护士努力向上级部门争取我科护士切身的合理利益,并不断发掘收入增长点,调动护士工作积极性,绩效改革得到了我科护士的支持!
五、护理质量管理方面:
1.每月认真完成了科室护理质量指标采集和统计,运用PDCA和QCC质量管理工具进行质量管理,认真落实患者十大安全目标。
2.根据我科实际情况修订了病房基药、高危药品和高压氧抢救药品目录和交接本,规范了备用药品和运行药品的使用、存放和交接,保证了患者用药安全。
3.急救设备、物品完好率达100%。
4.作为德阳市高压氧质量专委会委员,加强了高压氧质量管理,积极配合四川省高压氧质控心开展工作。
六、有待进一度改善的缺点:
1.管理能力和水平有待进一步提高。
2.科室护理队伍的科研能力水平有待进一步提高。
3.主动与外界沟通的意识有待增强,技巧有待提高。
4.我科长期卧床患者多、病房条件有限致病房环境管理还不到位。
第二部分  2019年工作计划
我将紧紧围绕以下要点组织开展我科护理工作:
  1.严格按照医院领导班子及护理部要求进行履职,切实落实管理职责, 做好上层决议执行者。
  2.不断提高自身素质,提高管理能力、管理水平、沟通技巧、科研创新能力和科间协调能力。
3.紧紧围绕医院和护理部工作规划,制定我科各项护理工作计划,从人员综合素质和人才培养、护理科研教学、护理质量管理、优质护理服务等方面抓好落实。继续配合科主任做好科室“开源节流”工作,争取获得更好的社会和经济效益。
4.加强护理队伍自身实力,协助医疗增加地区竞争力,提高医疗护理服务质量和患者满意度。
5.努力发展中医、康复、高压氧专科护理,充分发挥专科特色优势,不断充实护理服务内涵,增强护理人员的成就感和患者认同感。
第三部分  廉政承诺:
作为一名中国共产党员,我时刻牢记党员的身份,以个人名义郑重作出以下承诺:严格遵守《中国共产党章程》,严于律己,始终做到清正廉洁。认真落实“一岗双责”,坚持廉洁履职。认真贯彻执行中国共产党《廉洁自律准则》,国家卫计委“九不准”,不接受管理服务对象以各种名义给予的红包,不接受可能对工作有影响的宴请、礼品,不参与违规打牌赌博,廉洁做事、清白做人,并愿意接受党组织、医院干部职工和社会群众的监督。
不妥之处,敬请领导和同仁们提出宝贵的批评意见。
谢谢!

 

 

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院口腔科护士长  李筱敏
2019年1月28日

一、2018年口腔科护理工作总结
2018年门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作质量指标。
(一)、2018年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者11548人次,配合种植手术13例,配合门诊牙周手术120台,正畸支抗10例,植骨2例。
(二)、科室每月开展口腔专科学术讲座,讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平。
(三)、加强专科理论和操作技术的学习,提高沟通能力,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,增强了为病人服务的自觉性和主动性,提高预防和处理不良事件的能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。
(四)、规范科室物品及耗材管理,做好科室新设备仪器的维护保养工作。继续按照医院6S管理要求,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,美化了诊室环境;对牙科各种贵重材料进行统一管理,使用后登记,杜绝浪费。加强了对高值耗材使用的追踪检查,并集中登记保管,确保安全。
(五)、规范科室收费,协助科主任制定并统一了各专业的治疗收费项目,每月统计上报科主任,督促医师认真履职,合理收费。
(六)、根据口腔科专科的护理特色,与护理质量科共同制定了口腔专科技术操作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化。
(七)、器械的消毒管理:继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包10950次,提高了无菌物品的使用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作,与消毒供应中心共同制定了口腔专科器械交接流程,简化工作流程,杜绝了交叉感染的发生,确保了医疗安全。
(八)、护理科研:本年度派四人次外出短期口腔专科培训两次,撰写论文一篇。
在今后的工作中,我们将根据专科特点和护士的配备情况,进一步加强专科技能和服务水平,组织大家学习专科理论和四手操作配合技术,为医生提供优质的护理配合,加强科研能力的培养,争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理,为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。
二、2019年口腔科护理工作计划
(一)、强化安全教育,提升服务意识。继续加强护理过程中的安全管理,针对护理工作中存在的难点、焦点问题,及时调整工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。   
(二)、继续巩固基础理论知识及专科知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务学习,内容包括基础理论,口腔科专科护理,并进行培训后考核。
(三)、培养护士树立良好的职业形象,要求上班时间注重个人仪容仪表,平日工作中随时督查。规范语言行为,增强服务意识,全面提升护理品质。  
(四)、积极参加护理部举行的护理专业技术操作培训并考核,积极学习与护理相关的新业务新技术,组织大家学习专科理论和四手操作配合技术,为医生提供优质的护理配合。加强护理操作规范,实施流程化服务。   
(五)、操作中严格执行一人一用一消毒制度,要求护士具有个人防护意 识,操作中遵循无菌操作原则。加强院内感染管理,严格执行消毒隔离制度及手卫生管理。   
(六)、节约成本做好科室的小管家,科室贵重材料继续统一管理,避免口腔材料的浪费,每月认真做好医生耗材的核算工作。口腔科公用仪器设备定点放置、定人管理,制定各项使用登记制度,责任到人。
(七)、细化优质护理内容,勇于创新,提升护理服务质量。把病人的满意作为我们工作的最终目标。
(八)、鼓励护理人员参加护理科研,积极积累资料,撰写专科护理论文。   
(九)、和睦相处,营造良好工作氛围。提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力。
三  廉政承诺
自己作为一名医院中层干部、科护士长、门诊党支部党小组长,我认真学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》能坚持做到公私分明,先公后私,克己奉公。对照“八项规定”,认真做好科室工作,坚持把党风廉政建设纳入科室目标管理中,积极推进绩效改革并签订廉政建设目标责任书等,突出“一岗双责”。我认为自己在廉洁自律方面能始终保持清醒头脑、警钟长鸣,没有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

 

 

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院医技科室护士长  王燕勤
2019年1月20日

一、2018年工作总结
2018年是较为特殊的一年,是医院建院60周年,是政府接管医院15周年以及创建三级乙等医院5周年。在这特殊的一年里,院领导班子立足院情,强化了学习型组织、亲民医院建设。一年来,我在护理部和科主任的领导下,自觉学习业务知识、法律法规。积极参加医院组织的各项学习、活动。进一步树立以人为本的理念,增强病人第一、服务第一、质量第一的服务意识。在工作中以身作则,恪守职业道德,遵守各项操作规程,不谋私利。严格遵守医院的规章制度,圆满完成了全年各项工作任务。
作为放射科护士长,我既是一名普通的护理工作人员,从事着繁琐的护理工作,如:CT、MRI检查病人的预约登记、检查前准备、增强检查病人的护理、介入手术病人的预约安排及手术的准备与配合等工作。同时也兼任着管理职责。今年陆续进行了约4个半月的原有介入手术室的改造,旧机器的搬迁,新购血管平板机的安装等工作,在此期间保证急诊手术的顺利开展,无不良事件发生。在日常工作中,我具有良好的职业道德和强烈的事业心、责任感,爱岗敬业,勤勉尽责,熟悉和遵守科室的各项工作流程,较好地完成护理工作。与同事团结协作,互尊互学,取长补短,共同进步。我能与时俱进,利用一切可能的机会,积极参加各类放射学术活动,不断学习新的知识,积累经验用于工作之中。在积极做好护理工作的同时,充分利用闲暇时间协助科主任完成科室的日常管理工作,如科室所需物品的请领、保管,设施设备的维修维护,科内工作协调与督查,介入手术室的管理及其他对外联络工作等。在工作中,能够根据病人的实际需求,不断优化服务流程。作为管理者,能将医院发展及医院当前工作如实传达到科室工作人员。作为医院护理质量管理委员会成员,我能认真完成相关各项工作,如护理质量管理组活动,护士长日查房、夜查房等。
我在工作中尽职尽责,始终把病人利益放在第一位,站在病人角度换位思考,急病人所急。接待病人热情主动,不与病人争吵,加强医患交流沟通,耐心解释,尽量满足病人需求,取得病人信任。与医生、技术人员合作,在保证质量的情况下尽量缩短病人检查、取片时间。工作中严格执行各项制度,严防差错事故发生。能认真开展批评与自我批评,从点滴做起,不断改进和提升自我素养。
我的工作离不开同事们的支持和帮助,正是这个大集体让我对工作充满激情和希望。由于本人能力有限,工作中存在诸多不足,如缺少创新能力等。需要在今后的工作中加以改进。
二、2019年履职计划
2019年工作重点:在做好现有工作的同时,不断总结经验,改善工作流程,认真落实医院工作安排,不断学习业务知识,积极参加科室开展的新技术新项目及科研活动,为创建三级甲等医院贡献自己的一份力量。

 


2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院消毒供应室护士长  郭元晖
2019年1月17日

尊敬的院领导 :
首先感谢院领导和护理部对我的信任和培养,感谢同事们对我工作的支持,2018年在医院领导的正确领导下,在科室同事们的努力下,尽职尽责,扎实工作,圆满地完成了年度工作任务,消毒供应中心取得了较好的成绩,现将一年来的工作述职如下:
第一部分  2018年工作总结
一、重视学习,加强修养,营造良好的科室氛围
一年来,自己首先从提高政治素养和业务技能入手,狠抓自身的思想政治教育和业务学习,始终做到在思想上与医院同心同德,保持一致,积极参加医院和上级部门组织的各类学习,自觉钻研业务,积极撰写论文,同时努力营造科室爱学习,善交流,勤讨论的良好氛围,定期组织学习交流,鼓励支持科室成员继续教育,外出培训学习,深造,促进科室人员整体素质提升,在管理上多汇报多听下属意见,办事不越权,工作不拖踏,不激发矛盾,不把问题和矛盾上交,用全新的管理理念,促进科室各项工作有序开展,不让护理人员在我这里受到不公平的待遇和冷落,不让医院的形象在我这里受到损害,以坚定的信心,始终营造科室良好和谐氛围。
二、爱岗敬业,团结协作
 作为科室护士长,平时在工作中注重沟通,增进协调,处理好人际关系,努力以身作则,要求别人做到的自己首先做到,遵纪守法,工作积极,认真负责,做事公平公正,生活上尽力关心帮助他人,以人为本,营造一个和谐融洽的工作环境,同事团结协助,心情愉快,工作热情高,随着近年来工作量激争,许多护理人员加班加点,不管是临时性的任务,还是突发加班,都能做到,随叫随到,科室人员毫无怨言,发扬团队精神和奉献精神,主动放弃休息来加班,保质保量完成工作,为一线临床科各项应急抢救工作的顺利开展,提供有效的支持和保障。
三、强化管理,锐意进取,开创科室工作新局面
我深知管理出效益,管理树形象,在不长的时间内,采取了一系列的措施,在全科推行责任制的落实杜绝了相互推诿现象,保证了科室各项工作流程,检查,报告规范,及时到位,确保了医疗设施,设备整洁度和完好率,同时持续加强6s管理随时保持科室环境的整齐,卫生清洁,让护理人员有一个舒适的工作环境,增强了自信心和凝聚力,护理人员的责任心得到了充分的体现,科室和谐友爱,充满了正能量。
四、强化沟通合作,超额完成各项任务
科室在医院的关怀下,引进了先进的清洗设备,各项设备都发挥他的效益,在确保完成院内各项工作任务的同时,着重抓服务态度,与院外医疗机构加强沟通合作,积极自传科室有能力承接外来器械的清洗,消毒,为医院创造收益,获得了较好效益和口碑。
五、存在的不足
尽管一年来由于本人的辛勤付出,收获了较好成绩,但是依然存在许多的不足,观念转得不快,个人理论管理水平有待进一步加强,科室还存在一些不尽人意的地方,但是请医院领导相信,我将克服一切困难,在今后的工作中努力改进,团结和带领科室人员同心协力,努力开创科室新局面,力争取得更好的成绩。
六、2018年廉政情况报告
认真学习医院下发的有关加强廉政建设的文件精神,对照检查,规范自己的言行,廉洁自律,自我要求,自我约束,同时还要求约束和管好科室人员,不谋私利,不清吃喝,常照镜子,正衣冠,从严要求,全科室管理工作中,严格杜绝了不廉洁行为的发生。
第二部分  廉政承诺
七、2019年廉政承若
作为一名医院中层管理人员,始终保持清醒的头脑,时刻警钟长鸣,坚持做到讲学习,讲政治,讲正气,对照“八项规定”和医院管理制度,严格规范个人行为,认真抓好科室工作,坚持把党风廉政建设纳入到科室管理工作中,积极推进科室各项工作,再上新台阶,拒绝请吃请喝,拒绝红包,廉洁奉公守法,严守个人底线,时刻以清廉的形象规范,约束自己的行为,努力开创科室风清气正良好的局面。
第三部分  2019年履职计划
八、2019年个人工作目标
1、带领科室人员认真履行职责,努力完成医院交办的各项工作任务。
2、围绕医院和临床一线开展工作,服务重心下移,查漏补缺,规范各项工作流程。
3、强化科学管理,完善工作流程,提高人性化服务,做到保质保量完成每天的工作。
4、进一步完善科室操作考核标准,严格执行卫生部相关法律法规,保证医疗安全。
5、开展科内护理人员专业技术培训,配合临床开展新业务新技术的培训和应用。
6、每月不定期的理论抽问或操作流程的考核,每季度组织一次专科及院感知识的考试。
7、加强对清洗后器械的抽查,保证清洗质量。
8、巩固集中化成效,更好为临床和手术室服务。
9、强化设备操作流程的再培训,熟练操作清洗干燥设备,熟练掌握设备各阶段参数。

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