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2018年度社区中心干部述职述廉报告



中共德阳市第二人民医院委员会
2018年度社区中心干部述职述廉报告

 

 

 

  


 

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院城南社区卫生服务中心名誉副主任
喻洪钢
2018年12月28日

光阴荏苒,今年是退休返聘后的第四年,主要从事社区卫生管理、德阳市全科医学培训及疾病应急救助和医保管理指导工作。在医改逐步深入的过程中,社区卫生工作充满机遇与挑战,由于诸多原因导致工作难度加大;全科培训工作取得新的突破,疾病应急救助及医保受到了好评,在医院班子和同事们共同努力和拼搏中,医院在医疗质量、病人收治、科研及教学管理全力推进并出现了可喜的发展局面,医院的整体形象和环境有了很大的提升和改善,在发展中又迈出了坚实的步伐,作为建设的积极参与者,我感到由衷的欣慰和自豪。
一、主要工作情况回顾:
(一) 社区卫生管理
进一步加强了对社区公共卫生项目管理绩效考核及督导检查工作并按照德阳市及旌阳区卫计委相关要求,抓住重点,社区卫生服务稳步推进。
1.严格培训,提高服务能力
为了规范基本公共卫生服务项目管理,中心根据《国家基本公共卫生服务规范》的内容,对社区中心医务人员进行了基本公共卫生服务项目及推广社区卫生服务适宜技术培训。通过培训,使中心医务人员掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项内容,提高了社区卫生服务人员的服务能力和水平,并及时组织工作组督导工作,解决公共卫生服务中存在的问题,为广大居民提供更好的服务奠定了良好的基础。
2、抓住重点,落实制度
针对2017年重性精神病管理人数不足的情况,加大了对重性精神病的筛查与管理。
3、积极与辖区内街道办、居委会进行协调沟通,让辖区内居民了解建立居民健康档案的重要性,同时通过下社区、门诊及体检多种方式建立居民健康档案。截止2018年9月30日,我中心现有居民健康档案58953份。其中高血压病人新建档案356份,清理出失访高血压730份,目前活动档案3794份;糖尿病人新建档案143份,清理出失访糖尿病485份,累计活动档案1649份;重性精神病患者新建档25份,登记在册254份,目前在管病人225人。
4、积极开展健康教育
通过医疗门诊、下社区义诊、主题日宣传、出版宣传板报等形式开展健康教育活动。利用基本公共卫生宣传月,以签约服务、义诊、健康咨询等方式到各大社区进行现场咨询、资料发放、家庭医生签约,通过海报、横幅、户外宣传广告板等多种形式营造浓厚宣传氛围,提高社区居民对国家基本公共卫生服务项目知晓率和关注度。同时通过电子微页,视频播放等多种形式以“基本公共卫生 我服务你健康”为主题积极宣传国家基本公共卫生服务项目,让全社区的居民了解和理解国家基本公共卫生服务项目。同时按照省卫计委要求,积极开展“六进”活动,带领社区团队走进二重、德阳市环保局、各社区及学校开展义诊活动,宣传国家基本公共卫生政策。按照规范要求,每两月更换宣传栏。2018年年我中心开展知识讲座23次,其中下社区讲座4次。受教育人数1417人。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长等重点人群。2018年开展公众咨询26次。受教育人数达5797人。
5、预防接种
为辖区内所有居住满3个月的0~6岁儿童进行预防接种,2018年建立预防接种证2018册,注射疫苗28419针,其中一类疫苗接种19129针,二类疫苗接种9290针。定期对所有适龄儿童进行了查验,并及时补种,及时发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理,严格按照疾控要求,加强了冷链管理,对所有新建卡儿童家长,开展妈妈班培训。
6、0~6岁儿童健康管理
2018年新建儿童保健手册372份,目前在管儿童3959人。新生儿访视336人。2018年对辖区内10所幼儿园在园儿童进行了健康体检,体检1577人。发现目前儿童存在的主要问题:视力不良及龋齿。针对存在问题,我们建议幼儿园在家长会的时候向儿童家长宣传保护牙齿和视力的重要性。儿童健康管理率>95%。
7、孕产妇健康管理
2018年为辖区内孕妇建档334人,家庭访视331人次。孕产妇管理率>95%。
8、老年人健康管理及高血压、糖尿病患者健康管理有了进一步改进,
与此同时加强了重性精神疾病患者管理,传染病及突发公共卫生事件报告和处理、结核病管理、卫生计生监督协管及中医药健康管理等工作,取得了较好的效果。                                   
(二)全科医学培训管理
2018年1月—2018年10月我市全科培训在各县市全科转岗培训基地进行临床培训,该批学员共计369人,我做为全科督导专家与市卫计委督导组先后五次到各县市基地进行现场督导,检查学员培训情况,现场抽查学员技能掌握情况,并提出整改要求。
2018年12月在四川省全科培训中心的指导下组织完成了2017年全科医生转岗培训学员的结业考核。本次考试中省全科培训中心专家独立成为专家考核组,在参加考核的362名学员中抽取36名考生进行单独考核,考官们本着公平、公正、严肃的原则对学员进行考核,省、市卫计委的领导对此次考核高度重视,市卫计委廖珊书记和宣教科黄卫东科长到现场进行巡考监督,通过大家的通力合作,此次全科医生转岗培训学员的结业考试圆满完成。
2018年7月,四川省卫计委、四川省全科医师培训中心对我市县级全科医学临床培训基地进行了现场复评,评审专家组一行对广汉市及绵竹市县级基地进行了明察暗访,对培训开展情况进行了实地考察,通过听汇报、查阅资料、访谈座谈、问卷调查等形式的调查对我市县级基地培训情况非常满意,均达到评审标准。
2018年9月,在成都参加的四川省卫计委举办的全省2018年全科医师转岗培训管理培训班的会议上,我代表德阳对德阳的全科培训工作在大会上进行了经验交流,得到了省全科培训中心领导及全省其他市区培训中心的高度好评。
(三)疾病应急救助管理及医保管理指导
认真落实疾病应急救助工作,做好医疗救助
我院是政府举办的公立医疗机构,今年接120、110、救助站的指示收治了刀伤和车祸逃逸以及家庭困难低保户及精准扶贫病人、三无等急重危伤病人31人次。医保科及结算处积极做好德阳市疾病应急救助基金管理实施细则政策宣传,接到科室报告后,我带领相关人员能主动协调公安、交警、居委会、民政局、保险公司等相关部们,使病人得到了及时的救治,同时也使病人出院后得到了妥善的解决,经协调后,约39万左右的费用得到解决。我院在德阳市疾病应急救助基金的报送上资料规范,受到了医保局及相关部门的好评,解决了特殊困难群体的就医难题。
二、严于律己,做到清正廉洁   
在工作中严格遵守廉洁自律的各项规定,牢记使命,遵章守纪,团结同志,珍视友谊。在自身遵守党风廉政建设相关规定和要求的同时,对管理的部门也加强了党风廉政建设工作,并在部署工作的同时提出了廉洁工作的要求。
三、存在的不足:
1.居民健康档案建档率未达省上要求。
2.慢病患者部分因电话及住址变更失访。
3.老年人体检率未达要求。
4、全科转岗培训督导方式有待改善
四、下一步工作方向
1.充实全科医生队伍,形成有效的全科医生团队,落实绩效考核。
2.积极探索全科医生有偿签约服务。
3.争取地方政府支持,与街道办、居委会紧密联系,和谐关系。
4.加大宣传力度,提高居民健康意识及健康素养,促进其自愿参与到社区卫生服务中来。
5.改善全科转岗培训督导方式,更有利于解决工学矛盾,使全科培训工作取得实效。

 

 

 

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院城南社区卫生服务中心办公室主任
沈嫱
2019年1月26日

一、2018年工作总结
2018年,本人在担任社区中心办公室主任期间,紧密围绕医院“改革 创新 务实 亲民”的治院方针,以创造“学习型组织、创新型医院”为抓手,同时根据国家基本公共卫生服务项目的要求,全面落实了社区中心各项工作。
1.加强培训,提升服务
实施国家基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容,也是我国公共卫生制度建设的重要组成部分。2018年,为了规范基本公共卫生服务项目管理,我根据《国家基本公共卫生服务规范》的内容,对社区中心医务人员进行了基本公共卫生服务项目及推广社区卫生服务适宜技术培训。通过培训,使中心医务人员掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项内容,提高了社区卫生服务人员的服务能力和水平,并及时组织督导工作,解决公共卫生服务中存在的问题,为广大居民提供更好的服务奠定了良好的基础。
2.抓住重点,落实制度
2018年加强了老年人体检工作及重点人群管理。我们在努力加强社区重点工作的同时,认真抓好四川省社区卫生服务信息化建设工作。在中心继续实行《国家基本药物制度》,基本药物零差价销售,非基本药物不高于40%。
3.完成工作情况
城南社区中心作为一个基层单位,承担了着国家预防、医疗、保健、康复、健康教育及计划免疫等服务。
基本医疗方面:2018年中心累计门诊就诊48906人次,其中中医28015人次;入院109人,出院118人。
基本公共卫生服务方面:至2018年末社区中心累计建立居民健康档案60272份。2018年我中心高血压病活动档案4023份;糖尿病人活动档案1762份;严重精神障碍患者国家系统建档232份,在管档案224份。组织健康教育讲座24次,公众咨询55次。
(1)体检工作:为辖区内65岁以上居民进行了免费体检,共计体检5185人。体检严重精神障碍患者113人。对辖区内计划生育特扶对象体检138人。
(2)0-6岁儿童管理:对辖区内出生的新生儿386人中,362名新生儿进行了家庭访视。为辖区内0-3岁儿童免费进行儿童保健。对城南中心辖区内10岁幼儿园中3-6岁在园儿童1571人进行了免费体检。
(3)预防接种:对辖区内常住及流动儿童新建预防接种证672本。接种一类疫苗19004针,二类疫苗9164针。
二、2019年履职打算
2019年,随着德阳市旌阳区基本公共卫生服务分区的重新定位与划分,配合医院创三甲为工作方针。将从以下几方面来努力工作:
1.我们将以医院的6S管理为抓手,规范社区中心的各种日常工作,强化服务管理,提高服务质量和效率。坚持首诊负责制。规范临床检查、诊断、治疗。在科室开展诚信服务,坚持以构建和谐的医患关系为原则,争创平安、文明科室。
 2.我中心将继续加强与二重园区及城南街道办协作,做好65岁以上老年人管理工作,同时完善居民健康档案。
3.针对二重及舟山的居民距离医院近,且65岁以上老年人多到本院就诊,我中心将加强65岁以上老年人的管理工作,对体检中筛查的慢性病人加强管理,符合转诊条件的病员及时转诊到二院就诊。
4.树立健康优先、健康教育先行的理念,将健康教育融入各项基本公共卫生服务中。加强对辖区居民基本公共卫生服务项目的宣传,同时继续在中心健教室开展健康知识讲座,内容将涉及疾病预防、慢性病治疗、养生保健、中医调养等多个方面。同时将结合爱国卫生工作和各种卫生主题宣传日,利用网络、短信等形式,开展面向公众的健康教育。
5.加大高血压、糖尿病患者筛查和发现力度,准确掌握患病情况,提高知晓率。对高血压病、糖尿病患者的随访工作,我们继续采用门诊随访、健康小屋随访、定期到各居委会随访,同时请德阳市第二人民医院心血管专科和内分泌专科协助配合随访工作,将慢病随访工作的落实情况纳入考核。
6.2019年继续加强严重精神障碍患者管理,按照“应管尽管”原则,将发现并登记在册的居家治疗严重精神障碍患者在知情同意的基础上全部纳入管理。管理仍继续请精神卫生中心配合,对居家患者做好一年四次随访工作。并在家属陪同下做好体检工作。
三、廉政承诺
本人郑重承诺,坚决遵守党的纪律和国家的法律法规,在工作中做到:
1. 严格遵守廉洁自律的规定,廉洁奉公,忠于职守,不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益,严格执行工作程序及规定,确保无违法违纪案件发生。
2. 严格执行诊疗常规规程,严格执行医院用药目录、抗生素临床应用及处方管理规定,合理检查,合理用药,努力减轻患者负担。
3. 严格执行医院关于岗位廉政方面的各项规章制度,与病人及家属进行心贴心的交流和沟通,换位思考,增强彼此之间的信任感,消除误会,充分化解矛盾。谢绝病人红包、礼品、宴请。
4. 认真落实廉政建设和院科两级反腐纠风目标责任制,积极参加医院组织的法制警示、医德医风教育和科室学习教育,坚决不做违背职业道德事,自觉抵制各种不正之风。
5. 严格执行医院规章制度,不出具任何虚假医学证明。
6. 不使用假劣药品或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。
7. 对于仪器设备、新特药及耗材的使用,严格执行医院制度,认真执行各种程序,必须经药事委员会通过。一切按医院规定办事,杜绝与器械商、医药代表接触,严防各种形式的不正之风的发生。

 

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院校园社区卫生服务站名誉主任 翟天伦
2019年1月31日


一、2018年工作总结
2018年卫生服务站在德阳市第二人民医院的领导和支持下,在四川建院卫生防疫科的指导和协同下,保持团结协作,相互配合,在大家的共同努力下,圆满地完成了医院和学院的各项任务。而且“校园社区卫生服务站”也在医院和建院双方友好合作共建下,顺利地已跨过了12个年头。
(一)全年工作量(2017年11月-2018年10月)完成情况:
1、门诊就诊人次:10341人次;
2、急症急救人次:151人次;
3、出诊人次:27人次;
4、输液人次483人次;
5、注射人次:380人次;
6、换药人次:692人次;
7、转院人次:269人次;
8、参加技能大赛、疏散演练、运动会、新生军训、招聘招生及各种考试等现场医疗服务共计 15项任务,其中合计有37个全天,有4个半天,医护人员有77人次参加。
9、全年业务收入224627.92元,其中医疗诊疗费39652.5元;药品费为184975.42元;全年卫生站总支出1114479.68元,其中药品费为166477.88元。
(二)加强科室建设,强化科室管理
医院与四川建院双方去年经过多次友好协商签订了第五次“共建校园社区卫生服务站”的协议。这也反映了学院对卫生服务站十几年在校园内开展工作的肯定,也是对我们全体工作人员的信任。今年是卫生服务站运行的十二个年头,也是“第五次共建协议”第一年。卫生服务站在科室会议上反复强调要坚持按照医院的要求,以“社会效益第一”的服务宗旨,积极开展优质医疗服务,大家要明确医院把安排我们在这里,就要融入四川建院这个大家庭,自觉把自己作为建院的一份子,为建院的建设和发展做出自己的贡献。在科室管理上严要求,针对个别职工对医疗项目登记不全,并出现医疗文献漏填日期的现象,在科室会上对相关人员提出批评,要求全科要认真仔细的登记和填写,同时也要求对转诊病人要及时填写双向转诊单,即可明确告诉病人转诊的医院,又减少病人再次到卫生服务站开具转诊单的麻烦,同时也可为病人争取报销的费用。对于个别职工在值班期间有事请假外出之事也做了明确规定,以确保医疗工作的正常进行。总之卫生服务站的工作是关系到四川建院德阳校区13000余名教职员工的医疗安全保障的重要工作,必须履行好各自的工作岗位职责。今年年初医院张德军院长带队,由医院喻洪钢书记、王丽娜主席及“6S”办人员组成的检查组对校园卫生服务站的“6S”工作进行了验收,对科室物品摆放、文件整理、环境卫生全面检查,一致通过并发放验收合格证。学院后勤处刘科长、余主任及张老师也到现场参加了验收授牌仪式。“6S”工作是医院在2017年11月底对卫生服务站进行安排,医院也投入了大量资金和部分人员的协助,科室也与11月23日展开动员会,对全体职工进行了动员,明确开展“6S”有助于提升科室管理,提升科室形象,改变科室工作面貌。科室于11月27日正式启动,全科职工热情高涨,积极参与“6S”工作,整理物品,摆放桌柜,张贴画图,并开启原封闭的取药窗口,新增添了衣柜、办公桌等,在医院总务部和“6S”办的大力支持和配合下,科室面貌发生了巨大的变化,经过近2个月全体职工的努力,使科室管理上了一个新台阶。
(三)坚持优质服务,提高医疗急救能力
卫生服务站在建院已运行十二年有余,科室人员几乎每年有变动,但要求职工树立优质服务的理念一直不变。毕竟我们现在面对是建院近13000人的在校大学生和教职员工,除日常的诊病治疗外,时而出现危急重病人,一旦工作有疏漏,将会对病人带来不可弥补的伤害。今年9月4日,一名学生在军训操场上休息时感觉头晕,被学生搀扶到卫生服务站大门外时出现昏迷,医护人员在大门外对病人进行呼唤、掐“人中”穴等抢救,测得血压130/40mg、心率140次/分钟,情况十分危急,在唤醒病人后,立即送入诊断室检查床,测得体温41°C ,全身无汗,病人再次进入昏迷状态,见此病情,立即呼叫“120”,使该病人及时转送到上级医院抢救。9月11日,一名正在操场军训的新生感觉皮肤瘙痒到操场医疗点就诊,医务人员发现病人过敏十分严重,立即护送到卫生服务站就诊治疗,医生开出抗过敏药物后,监督病人服下药,见病人又出现头晕症状,医护人员立即送入到抢救室,此时血压已难以测出,其脉搏较弱,听诊心率仅40次/分钟,立即又注射抗过敏抢救药物,并呼叫二医院,前来的医护人员在卫生服务站也未测出血压,虽神志清楚但已属于休克病人,立即到二医院急诊科,心电监护测出血压58/40mmHg,急诊科医务人员说:如果不是在卫生服务站已及时用药,心电监护也可能测不出来。由于得到及时抢救,该生转危为安。今年9月23日下午3点,学院一名外籍教师在讲课时突然发病倒地,卫生服务站得知后立即到现场,查看病情并测血压、心率,后转送到二医院就诊科,卫生服务站负责人也及时到急诊科看望,并护送到病房。卫生服务站不放松急诊急救意识,专门更换夜间门铃,并放置明显之处,以便病人呼叫,通往学院的电话线被挖断,致使急救电话不通,并将此情况上报卫生防疫科,卫生服务站同时积极联系电信公司,要求尽快恢复电话通畅,在抢修线路期间,卫生服务站反复请求抓紧恢复通讯,以确保校园内急救所需。在日常的医疗工作中,坚持强调优质服务,诊病时要态度和蔼,详细询问病情,检查细致,对输液病人要勤巡视、多观察。今年5月,1名同学在输液第二天时出现头晕、呼吸较紧的症状,医护人员在巡视中及时发现,判明是药物过敏的早期表现,立即终止输液并给以抢救药品,由于发现及时、抢救措施得当,病人安然无恙。而查其原因,是一种已在卫生服务站使用近12年的药物造成,而该药品极少出现过敏情况,科室会议上也进行了分析和总结。11月2名大二学生开车被另一大货车相撞,造成一死一伤的悲剧,死者父母拿遗物和复印病历时,卫生服务站医护人员都前往陪同,以防死者父母悲伤过度发生意外。对严重受伤的同学也十分关注在二医院抢救情况,从ICU病房转入普通病房时又多次看望,给以于康复叮嘱及安慰。并及时将信息告诉相关学院领导及相关部门。10月新生体检时肝功能检测发现1名学生异常,其中天门冬氨酸氨基转移酶为1079U/L,超出正常值27倍;丙氨酸氨基转移酶为256U/L,超出正常值5倍多,表明该生肝脏严重受损,为此医院检验科立即 通知医院体检中心,中心又通知学院卫生防疫科,尽快查找学生了解情况,在卫生服务站的协助下,查明了学生的姓名,找到了该生,卫生防疫科冯科长及卫生服务站翟主任分别向该生了解情况,从有无疾病,服药情况等方面都进行详细了解,均没有了解到是何种因素造成肝功能受损。为此卫生服务站又为该生联系二医院消化专家就诊,经再次肝功能检测,天门冬氨酸氨基转移酶为41U/L,丙氨酸氨基转移酶为54U/L,略有超出正常值;与体检时比较已大相径庭,在专家的再次了解下,该生记起曾在家里服用治疗痤疮的药物数周,体检前两周才停药,终于明白是该药的毒性损伤了肝脏。卫生服务站从专家处了解情况后,又电话联系该生得到确认,才将此事分别报告卫生防疫科和医院体检中心,大家才得以安心。今年,卫生服务站积极协助医院体检中心对建院近8000名大学生进行健康体检,负责体检现场的组织及协调工作,并要求在家人员顾全大局,放弃休息全力参加体检工作,圆满地完成体检任务,还完成了医院交办的各项任务,如卫生系统人员专业技术考试的医疗现场服务、二重职工运动会现场医疗服务等。                                   
(四)预防校园传染病工作要常抓不懈
传染病防治工作是学校卫生工作的一项重要工作,一旦传染病不能有效的控制,在校园内得到蔓延,将是重大的卫生事件,学院十分重视,而且近几年结核病已有抬头之势。今年4月,1名学生到卫生服务站就诊,值班医生转诊到二医院就诊,X片报告为:右下肺野感染伴右侧胸膜增厚、胸腔少量积液,门诊医生要求住院。辅导员考虑到学生家在外地,同意回乐山治疗。在乐山医院住院一段时间后确诊为肺结核病,信息经疾控部门传递到学校已过一个多月,学院卫生防疫科立即对同寝室住宿的同学及所在班级全体同学进行筛查,卫生服务站查看了所有做ppt的结果,医院也进行了X片检查,发现几十名被检查人员中仅同寝室的几名同学被感染,立即采取实施进行了有效防控,考虑到被感染的学生尚未有咳嗽、潮热、盗汗等结核病症状,为避免在校园内流行,经劝导后均回当地疾控进行有效治疗。卫生服务站在7月又电话联系患病的同学,对他们服药情况、肝功能检查、疾病症状、饮食起居等进行了解和叮嘱,10月又再次在卫生服务站对其本人了解。7月卫生服务站得知1名学生因患肺结核,一直服药1年多,在德阳市医院复查时,报告显示肺组织病变尚存,该学生离校回家,9月卫生服务站联系该生,当地停止服药,并可以返校复课。今年的7月、10月、12月已先后发现结核病人,有的是在上大学前被发现,有的是上大学后被发现,四川建院已先后安排近200名学生到市二医院做X拍片及PPT检查,以排查结核病人。今年以来,虽然没有出现群体腹泻病人事件,其他传染病也很少,但校园出现数名结核病人,且主要又集中在同一个寝室,需要引起高度重视,必须加强传染病的防治工作,特别是肺结核病的防控各司其职,切不可掉以轻心。
新的一年卫生服务站全体职工要坚持优质服务的思想,加强科室管理,团结一致,克服困难,密切与学院各部门的联系,特别是要在卫生防疫科的指导下,加强信息反馈,在保证校园内基本医疗工作的基础上,强化传染病的防治工作,为四川建院学校卫生工作作出应有的贡献。
二、2019年工作计划
校园社区卫生服务站建站已12年多,在医院和建院领导及各部门的支持下,在全体工作人员的共同努力下,保持满腔热情,加强科室管理,强化医疗质量,不断改进服务质量,继续强化医院与建院共同打造的“建院校园社区卫生服务站”这个“亮点”。2019年要乘党的十九大全会精神的东风,要按照医院制定 “社会效益为第一”的医疗服务宗旨,强化医疗质量和服务质量。不辜负医院和学院的希望,确保各项工作的圆满完成。
1、加强科室管理和医德医风建设。
今年是医院与建院第五次签定合作协议的第二年,我们卫生服务站要继续加强科室管理,强化工作职责。要贯彻执行党的“十九大”精神,要牢固树立一切为病人服务的思想宗旨,加强医德医风建设,对前来就诊的学生要做到态度和蔼,说话和气,诊病仔细,解释耐心,医生组、护理组、药剂组、都必须严格执行医德医风规范,把学生视为自己的亲人或儿女,对他们的疾病认真诊治,使他们早日恢复健康,投入学习。要认真对待各种意见和建议,不断改进工作中存在的问题。要加强对科室管理的检查,对医务人员的医疗质量、医德医风、服务态度、工作质量等进行考核,要进一步加强医疗文献的书写质量,经常检查医疗护理工作中的各种报表,确保及时填写和登记;在工作中坚持强调医疗组、护理组、检验组、严格履行各自的岗位职责,严格把好医疗质量的各个环节,要不断查漏补缺,严防医疗事故的发生。
2、强化校园传染病的防控工作,
校园卫生服务站在建院在十二年里已先后经历了2009年“甲型H1N1”流感疾病的暴发、2010年急性结膜炎的流行、2013年“H7N9”禽流感疾病的来临,近两年来,肺结核病有所抬头,2018年校园内出现多个肺结核病人,有5-6个班的学生到医院体检中心做PPT和X光胸片检查,已对正常的教学次序带来了影响,对学生的学习和生活带来不便,。因此校园传染病工作一直是学校卫生工作的重中之重。我们卫生站全体医护要保持高度的警惕,要认真贯彻执行《传染病防治法》,在诊治中一旦发现传染病病人,立即上报医院和学院卫生防疫科,切不可漏登,更不可漏报。要配合学院卫生防疫科,积极采取防控措施,严防传染疾病在校园内的蔓延及流行。
3、进一步强化医疗管理、加强医疗信息沟通
根据2013年市二医院对建院毕业学生体检情况和上学期建院学生就医情况,重新修订校园社区诊断,使社区诊断更加全面。同时要积极开展医疗业务项目,尽可能满足学生就医要求。卫生站虽然没有发生过医疗事故,近几年医疗纠纷也很少,但仍要继续加强卫生服务站的医疗质量,不断找差补缺,不断完善质量工作。要加强与建院卫生防疫科的工作协调、配合及信息反馈工作,要认真接受卫生防疫科的业务指导,要完成所布置的工作任务。要及时汇报传染病情况和突发事件,共同搞好建院的学校卫生工作。校园社区卫生服务站又是四川建院与市二医院相互联系的中间枢纽,双方的相关重要信息,我们卫生服务站要及时反馈,做好信息的传递。工作上也要积极配合。以便使双方的合作更加紧密。
4、重视员工的业务培训和继续教育
要继续强化卫生服务站专业人员的业务素质,积极组织人员参加医院的业务培训、学术讲座等,要充分利用医院的网络图书馆,阅读相应的医学杂志充实自己的业务知识,提高自己的医疗技能,同时还要按照医院的要求,参加卫生部所确定的继续教育网站学习自己相关的医疗专业知识,并进行相应的网站考试。要争取卫生服务站每年都有人员撰写医学论文,并在国家级或省级医学刊物上发表。
5、加大对社区卫生工作的力度
今年卫生站要加大社区卫生服务工作,要积极协助和配合城南社区卫生服务中心,开展四川建院的社区卫生服务工作,争取充分利用建院教职员工2018年在医院进行健康体检的医疗资料,重新为其新的建立家庭及个人健康挡案。并对建院的离退休和教职员工中患有高血压、糖尿病的患者要进行管理和健康指导。
6、对大学生医保工作的快速和顺利开展积极协调
旌阳区实施的大学生城镇居民医保工作以进行了十年,现已直接有德阳市医保局管理,每年也要接受德阳市医保局的检查、考核,因此必须严格按照要求开展医保工作,我们一定要加强医保局各部门、建院学生处之间的联系,有问题多沟通、多协商,做好学生的医疗费用到网络报销工作,使大学生医保工作能快速和顺利进行。
新的一年里,我们卫生服务站要认真学习“党的十九大”会议精神,团结一致,再接再厉,克服困难,确保医疗质量。要在德阳市第二人民医院的领导下,在四川建院卫生防疫科的指导下,积极开展各项医疗工作,强化优质服务,要为实现“二院梦”、“ 建院梦”努力工作,为医院、为建院的发展作出新的贡献。
三、个人廉政承诺
   2019年,提高党性修养,加强学习提升,向组织承诺不做任何违规违纪的事情。

 

2018年度述职述廉报告

德阳市第二人民医院城南社区卫生服务中心护士长 余定红
2019年1月31日


一、2018年工作总结
2018年,本人在担任社区中心护士长期间,紧密围绕医院“改革 创新 务实 亲民”的治院方针,以创造“学习型组织、创新型医院”为抓手,同时根据国家基本公共卫生服务项目的要求,全面落实了社区中心各项工作。
1.加强培训,提升服务
实施国家基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容,也是我国公共卫生制度建设的重要组成部分。2018年,为了规范基本公共卫生服务项目管理,我根据《国家基本公共卫生服务规范》的内容,对社区中心医务人员进行了基本公共卫生服务项目及推广社区卫生服务适宜技术培训。通过培训,使中心医务人员掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项内容,提高了社区卫生服务人员的服务能力和水平,并及时组织督导工作,解决公共卫生服务中存在的问题,为广大居民提供更好的服务奠定了良好的基础。
抓住重点,落实制度
2.抓住重点,落实制度
2018年加强了老年人体检工作及重点人群管理。我们在努力加强社区重点工作的同时,认真抓好四川省社区卫生服务信息化建设工作。在中心继续实行《国家基本药物制度》,基本药物零差价销售,非基本药物不高于40%。
3.完成工作情况
城南社区中心作为一个基层单位,承担了着国家预防、医疗、保健、康复、健康教育及计划免疫等服务。
基本医疗方面:2018年中心累计门诊就诊48906人次,其中中医28015人次;入院109人,出院118人。
基本公共卫生服务方面:至2018年末社区中心累计建立居民健康档案60272份。2018年我中心高血压病活动档案4023份;糖尿病人活动档案1762份;严重精神障碍患者国家系统建档232份,在管档案224份。组织健康教育讲座24次,公众咨询55次。
(1)体检工作:为辖区内65岁以上居民进行了免费体检,共计体检5185人。体检严重精神障碍患者113人。对辖区内计划生育特扶对象体检138人。
(2)0-6岁儿童管理:对辖区内出生的新生儿386人中,362名新生儿进行了家庭访视。为辖区内0-3岁儿童免费进行儿童保健。对城南中心辖区内10岁幼儿园中3-6岁在园儿童1571人进行了免费体检。
(3)预防接种:对辖区内常住及流动儿童新建预防接种证672本。接种一类疫苗19004针,二类疫苗9164针。
4.陪护中心管理情况:
1、在担任陪护中心护士长期间,认真贯彻落实了省卫计委(2017年11月13日发)“关于进一步促进护工规范化管理工作的通知”精神,督导三替公司严格按照病患陪护员工作内容及要求,并在注册护士的指导下从事病人的日常生活照料和清洁卫生及临床非医疗性生活护理操作服务工作。
2、夯实培训,提高服务质量。只有培训到位,陪护员的陪护服务业务能力才能达到要求。协助三替公司公司完善了“入职培训——岗前培训——岗中培训——专科培训——待岗再培训”系列培训,提高了陪护员的“专业陪护基础理论知识和临床非医疗性生活护理操作基本技能”,更好地为病人提高满意、舒心的优质陪护服务。
3、11月20—22日,根据卫计委文件要求,在护理部安排下,与三替公司共同完成了“病患陪护员陪护基础理论知识”培训和测试答卷、“临床非医疗性生活护理操作基本技能”10项实操技能过关考核; 参加“病患陪护员陪护基础理论知识”测试42人,最高分91分、最低分54分、平均参加81.6分;参加“临床非医疗性生活护理操作基本技能”10项实操技能过关考核41人,最高分86分、最低分61分、平均参加76.54分;
4、常规工作按步运行。督导三替公司进行病区主管1次/日、项目经理3次/周、内勤主管2次/周深入病区详细检查陪护员着装、礼仪礼貌、陪护服务质量到位情况、安全隐患排查、病人及家属的满意度调查、征询护士长(站)对陪护工作的评价及意见(建议),发现问题现场及时整改;早、晚或中午(夜间)不定期抽查陪护员劳动纪律,严处擅自离岗、脱岗、就餐超时等不良现象,提高了病人或家属、护士长(站)的满意率。
5、督导三替公司6S精益管理工作,常检查、常落实。
6、陪护中心扫黑除恶工作:在医院、护理部正确领导下,以十九大精神为指导,继医院扫黑除恶专项斗争会议之后,陪护中心与三替公司迅速召开会议,认真部署,快速行动、严密摸排、形成声势,扎实开展一场扫黑除恶的正义行动按照医院、护理部要求,9月11日组织召开了护工人员黑除恶专项斗争工作动员部署会议,9月26 日组织召开了全员护工人员学习传达《德阳市第二人民医院扫黑除恶专项斗争实施方案的通知》会议。加强宣传,向医院内在册护工进行扫黑除恶知识宣讲。坚决做到,黑恶必除,除恶务尽,确保扫黑除恶专项行动取得实实在在的成效,患者提供和谐稳定的社会环境,切实为社会大局稳定保驾护航。
二、2019年履职打算
2019年,随着德阳市旌阳区基本公共卫生服务分区的重新定位与划分,配合医院创三甲为工作方针。将从以下几方面来努力工作:
1.我们将以医院的6S管理为抓手,规范社区中心的各种日常工作,强化服务管理,提高服务质量和效率。坚持首诊负责制。规范临床检查、诊断、治疗。在科室开展诚信服务,坚持以构建和谐的医患关系为原则,争创平安、文明科室。
 2.我中心将继续加强与二重园区及城南街道办协作,做好65岁以上老年人管理工作,同时完善居民健康档案。
3.针对二重及舟山的居民距离医院近,且65岁以上老年人多到本院就诊,我中心将加强65岁以上老年人的管理工作,对体检中筛查的慢性病人加强管理,符合转诊条件的病员及时转诊到二院就诊。
4.树立健康优先、健康教育先行的理念,将健康教育融入各项基本公共卫生服务中。加强对辖区居民基本公共卫生服务项目的宣传,同时继续在中心健教室开展健康知识讲座,内容将涉及疾病预防、慢性病治疗、养生保健、中医调养等多个方面。同时将结合爱国卫生工作和各种卫生主题宣传日,利用网络、短信等形式,开展面向公众的健康教育。
5.加大高血压、糖尿病患者筛查和发现力度,准确掌握患病情况,提高知晓率。对高血压病、糖尿病患者的随访工作,我们继续采用门诊随访、健康小屋随访、定期到各居委会随访,同时请德阳市第二人民医院心血管专科和内分泌专科协助配合随访工作,将慢病随访工作的落实情况纳入考核。
6.2019年继续加强严重精神障碍患者管理,按照“应管尽管”原则,将发现并登记在册的居家治疗严重精神障碍患者在知情同意的基础上全部纳入管理。管理仍继续请精神卫生中心配合,对居家患者做好一年四次随访工作。并在家属陪同下做好体检工作。
7.陪护中心管理情况
进一步加大、深化培训: 按卫计委文件要求,在护理部安排部署下,与三替公司5月、11月进行两次“病患陪护员陪护基础理论知识”培训和测试答卷、“临床非医疗性生活护理操作基本技能”10项实操技能过关考核; 完成:项目自行培训1次/月,参训面达100%;专科培训:请骨科、神经内外科、心内科、康复科、普外科、呼吸科护士长或资深护士老师6次;推行定科陪护服务模式。协助三替公司2019年在康复、内分泌肾病、呼吸心内等科实行定科陪护服务。完善病患陪护员结构年轻化、知识化、专业化的整改。力争到2019年底,陪护员中达到无55周岁以上、全初中及以上文化、陪护基础理论知识和临床非医疗性生活护理操作基本技能均基本掌握;安全工作常抓不懈,继续保持安全零事故;继续深化陪护员职业道德素养、文明服务意识理念、安全教育;
三、廉政承诺
本人郑重承诺,坚决遵守党的纪律和国家的法律法规,在工作中做到:
1. 严格遵守廉洁自律的规定,廉洁奉公,忠于职守,不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益,严格执行工作程序及规定,确保无违法违纪案件发生。
2. 严格执行诊疗常规规程,严格执行医院用药目录、抗生素临床应用及处方管理规定,合理检查,合理用药,努力减轻患者负担。
3. 严格执行医院关于岗位廉政方面的各项规章制度,与病人及家属进行心贴心的交流和沟通,换位思考,增强彼此之间的信任感,消除误会,充分化解矛盾。谢绝病人红包、礼品、宴请。
4. 认真落实廉政建设和院科两级反腐纠风目标责任制,积极参加医院组织的法制警示、医德医风教育和科室学习教育,坚决不做违背职业道德事,自觉抵制各种不正之风。
5. 严格执行医院规章制度,不出具任何虚假医学证明。
6. 不使用假劣药品或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。
7. 对于仪器设备、新特药及耗材的使用,严格执行医院制度,认真执行各种程序,必须经药事委员会通过。一切按医院规定办事,杜绝与器械商、医药代表接触,严防各种形式的不正之风的发生。

 

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